– TSUE potwierdza to, o co apelowałem od dawna. Bank ma obowiązek niezwłocznie zwrócić środki utracone w wyniku nieautoryzowanej transakcji. Zasada D+1 powinna być regułą, a nie wyjątkiem. Klient zgłaszający oszustwo jest poszkodowany i fakt, że padł ofiarą manipulacji nie oznacza, że można przypisać mu winę i odmówić zwrotu pieniędzy – mówi dr Michał Ziemiak, Rzecznik Finansowy.
W latach 2022–2025 do Biura Rzecznika Finansowego wpłynęło ponad 10 tys. wniosków o interwencję w sprawach dotyczących nieautoryzowanych transakcji płatniczych. Chodzi o osoby, którym banki lub instytucje płatnicze odmówiły zwrotu utraconych środków, uzasadniając swoją decyzję m.in. zarzutem rażącego niedbalstwa.
Warto przypomnieć, że niedawno tematem nieautoryzowanych transakcji zajął się UOKiK – urząd wydał cztery decyzje w tej sprawie. Alior Bank, mBank, BNP Paribas oraz Bank Millennium zmienią swoje praktyki i ponownie przeanalizują zgłoszenia klientów, które wcześniej rozpatrzyły negatywnie.
W przypadku nieautoryzowanej transakcji klient powinien jak najszybciej poinformować o tym bank. Jeżeli klient nie zgłosi transakcji w ciągu 13 miesięcy od dnia obciążenia rachunku, jego roszczenia wobec dostawcy z tego tytułu wygasają.
Zgodnie z ustawą o usługach płatniczych i sformułowaną tam zasadą D+1 bank oraz pozostali dostawcy usług płatniczych mają obowiązek niezwłocznie, po zgłoszeniu klienta, zwrócić mu utracone środki. Wstrzymanie zwrotu jest możliwe tylko w przypadku, gdy bank ma uzasadnione i należycie udokumentowane podstawy, aby podejrzewać oszustwo klienta i poinformuje o tym pisemnie organy powołane do ścigania przestępstw.
W praktyce jednak banki często odmawiały zwrotu środków, argumentując to rażącym niedbalstwem klientów. I to właśnie tej ostatniej kwestii dotyczyło pytanie prejudycjalne skierowane do TSUE.
Zdaniem Trybunału podniesienie przez bank zarzutu rażącego niedbalstwa klienta nie uzasadnia wstrzymania zwrotu. Bank może badać okoliczności sprawy, ale nie powinien przerzucać na klienta konsekwencji nierozstrzygniętego sporu. Dostawca usług płatniczych ma obowiązek dokonać zwrotu w terminie D+1, czyli nie później niż do końca dnia roboczego następującego po dniu, w którym stwierdzono lub zgłoszono nieautoryzowaną transakcję.
Dopiero w drugim kroku może próbować ustalić, czy istnieją podstawy do przypisania klientowi odpowiedzialności za transakcję. Jeśli bank ustali, że do transakcji doszło wskutek umyślnego działania klienta lub rażącego niedbalstwa, wówczas może dochodzić zwrotu wcześniej wypłaconej kwoty. Przy czym ciężar wykazania takich okoliczności spoczywa na banku.
– Bank nie może być sędzią we własnej sprawie, a zarzut rażącego niedbalstwa nie może być domyślnym uzasadnieniem odmowy zwrotu środków. Rolą banku jako profesjonalisty jest ochrona klienta przed utratą środków, a nie obarczanie go winą klienta i szukanie podstaw do odmowy zwrotu skradzionych pieniędzy – komentuje dr Michał Ziemiak.
Rzecznik Finansowy zwraca uwagę, że osoby poszkodowane często padają ofiarą starannie zaplanowanych działań przestępców. Nie można więc automatycznie przypisywać im rażącego niedbalstwa tylko dlatego, że oszuści doprowadzili je do wykonania określonych czynności. Nierzadko pod pretekstem fałszywych zdarzeń, pozorujących konieczność ochrony swoich pieniędzy.
– Klient sam się nie okrada. Oszuści coraz częściej działają w sposób zorganizowany i profesjonalny. Potrafią angażować kilka osób, wykorzystywać różne kanały komunikacji i dostosowywać metody działania do konkretnej ofiary. Zdarza się, że nawet osoby świadome zagrożeń ulegają manipulacji. To jednak nie oznacza, że można automatycznie przypisywać klientowi rażące niedbalstwo tylko dlatego, że oszust doprowadził go do wykonania określonych czynności. Trzeba zbadać wszystkie okoliczności konkretnej sprawy – mówi dr Michał Ziemiak.
Podobne podejście coraz wyraźniej widać w orzecznictwie sądowym. Z analizy spraw, do których przystąpił Rzecznik Finansowy, wynika, że sądy coraz częściej zwracają uwagę nie tylko na formalny przebieg operacji w systemie bankowym, ale również na rzeczywisty zamiar klienta, okoliczności jego działania oraz sposób, w jaki sprawcy wywierali na niego presję.
Sądy podkreślają konieczność uwzględnienia indywidualnych cech klienta, w tym jego wieku, doświadczenia w korzystaniu z bankowości elektronicznej oraz kontekstu presji wywieranej przez sprawców. Szczególne znaczenie ma ustalenie, czy klient rzeczywiście rozumiał, jakie skutki wywołują wykonywane przez niego czynności.
\n","post_title":"Bank musi niezwłocznie zwrócić pieniądze po kradzieży z konta. Ważna decyzja TSUE","post_excerpt":"Bank ma obowiązek niezwłocznie zwrócić klientowi pieniądze utracone w wyniku nieautoryzowanej transakcji - wynika z orzeczenia TSUE w sprawie C-70/25. Podniesienie przez bank zarzutu rażącego niedbalstwa po stronie klienta nie uzasadnia wstrzymania zwrotu. Dopiero po oddaniu pieniędzy bank może badać okoliczności sprawy i próbować wykazać odpowiedzialność klienta - zwraca uwagę Rzecznik Finansowy w komunikacie.","post_name":"bank-musi-niezwlocznie-zwrocic-pieniadze-po-kradziezy-z-konta-wazna-decyzja-tsue","nofollow":0,"postterms":[{"term_id":8,"name":"Najnowsze wiadomości ze świata Fintechu","slug":"aktualnosci","parent_slug":null},{"term_id":10797,"name":"Prawo","slug":"prawo","parent_slug":"aktualnosci"},{"term_id":11434,"name":"Bankowość","slug":"bankowosc","parent_slug":"aktualnosci"},{"term_id":11502,"name":"Legal","slug":"legal","parent_slug":"aktualnosci"}],"author":{"display_name":"Rafał Tomaszewski","user_nicename":"rafal-tomaszewski","mysqlImage":{"childImageSharp":{"fluid":{"base64":"data:image/webp;base64,UklGRpoAAABXRUJQVlA4II4AAACwBACdASoUABQAPtFcp04oJSOiKAqpABoJQBOgAjZ7gm+qjFmHdCTLrxICOKoAAP6NN+vCgOmxZ406vDMX+cQWeD6gp+tkt+FfD/KC4T/UpV3Hngrs0LDrFQQVaO5wKwzsUShe5TVZsO6jMlTo21sE8B069wMarJ9NtEPN4WtQq2uWwM1AbjIR6dh1AAAA","aspectRatio":1,"src":"/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/ff02b/rafal-tomaszewski.webp","srcSet":"/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/8d998/rafal-tomaszewski.webp 25w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/48562/rafal-tomaszewski.webp 50w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/ff02b/rafal-tomaszewski.webp 100w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/1c591/rafal-tomaszewski.webp 150w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/a4d7d/rafal-tomaszewski.webp 200w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/dea5e/rafal-tomaszewski.webp 440w","srcWebp":"/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/ff02b/rafal-tomaszewski.webp","srcSetWebp":"/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/8d998/rafal-tomaszewski.webp 25w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/48562/rafal-tomaszewski.webp 50w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/ff02b/rafal-tomaszewski.webp 100w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/1c591/rafal-tomaszewski.webp 150w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/a4d7d/rafal-tomaszewski.webp 200w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/dea5e/rafal-tomaszewski.webp 440w","sizes":"(max-width: 100px) 100vw, 100px"}}}},"postmetas":[{"meta_key":"_yoast_wpseo_primary_category","meta_value":"11434"},{"meta_key":"wpcf-top-kategoria","meta_value":"0"},{"meta_key":"wpcf-wstep","meta_value":"Podniesienie przez bank zarzutu rażącego niedbalstwa po stronie klienta nie uzasadnia wstrzymania zwrotu - zwraca uwagę Rzecznik Finansowy."},{"meta_key":"wpcf-bez-obrazka","meta_value":"0"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_newssitemap-exclude","meta_value":"off"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_newssitemap-genre","meta_value":"a:0:{}"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_newssitemap-standout","meta_value":"off"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_newssitemap-editors-pick","meta_value":"off"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_content_score","meta_value":"60"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_focuskeywords","meta_value":"[]"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_keywordsynonyms","meta_value":"[\"\"]"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_focuskw","meta_value":"bank zwrot pieniędzy oszustwa TSUE Rzecznik Finansowy"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_title","meta_value":"Bank musi niezwłocznie zwrócić pieniądze po kradzieży z konta. Decyzja TSUE » Fintek.pl"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_metadesc","meta_value":"Bank ma obowiązek niezwłocznie zwrócić klientowi pieniądze utracone w wyniku nieautoryzowanej transakcji - wynika z orzeczenia TSUE."},{"meta_key":"_yoast_wpseo_linkdex","meta_value":"46"},{"meta_key":"wpcf-top-glowna","meta_value":"1"}],"mysqlImage":{"publicURL":"/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/pexels-david-sams-2162820829-38499325.jpeg","childImageSharp":{"fluid":{"base64":"data:image/jpeg;base64,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","aspectRatio":1.8571428571428572,"src":"/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/e30cc/pexels-david-sams-2162820829-38499325.jpg","srcSet":"/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/3373d/pexels-david-sams-2162820829-38499325.jpg 325w,\n/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/836e5/pexels-david-sams-2162820829-38499325.jpg 650w,\n/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/e30cc/pexels-david-sams-2162820829-38499325.jpg 1300w,\n/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/b13a6/pexels-david-sams-2162820829-38499325.jpg 1920w","srcWebp":"/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/687b4/pexels-david-sams-2162820829-38499325.webp","srcSetWebp":"/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/bbe7f/pexels-david-sams-2162820829-38499325.webp 325w,\n/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/21bb9/pexels-david-sams-2162820829-38499325.webp 650w,\n/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/687b4/pexels-david-sams-2162820829-38499325.webp 1300w,\n/static/5f4c63b5036c1a807ed34df05ed5a748/b29c2/pexels-david-sams-2162820829-38499325.webp 1920w","sizes":"(max-width: 1300px) 100vw, 1300px"}}}},"tags":{"nodes":[{"slug":"aktualnosci","name":"Najnowsze wiadomości ze świata Fintechu","parent_slug":null},{"slug":"wywiady","name":"Wywiady","parent_slug":null},{"slug":"felietony","name":"Felietony","parent_slug":null},{"slug":"wydarzenia","name":"Eventy","parent_slug":null},{"slug":"bolt","name":"Bolt (dawniej Taxify)","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"uber","name":"Uber","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"blockchain","name":"Blockchain","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"samsung","name":"Samsung","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"iphone","name":"iPhone","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bnp-paribas","name":"BNP Paribas","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bitcoin","name":"Bitcoin","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"niedziele-handlowe","name":"Niedziele handlowe","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"amazon","name":"Amazon","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"payu","name":"PayU","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"big-data","name":"Big Data","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"psd2","name":"PSD2","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"santander","name":"Santander","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mytaxi","name":"myTaxi","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"idea-bank","name":"Idea Bank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"getin-bank","name":"Getin Bank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"raiffeisen-polbank","name":"Raiffeisen Polbank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"poczta-polska","name":"Poczta Polska","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"pyszne-pl","name":"Pyszne.pl","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"gafa","name":"GAFA","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"microsoft","name":"Microsoft","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"apple-pay","name":"Apple Pay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"google-pay","name":"Google Pay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"proptech","name":"Proptech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"banktech","name":"BankTech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"regtech","name":"Regtech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"traveltech","name":"TravelTech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fintech-hub","name":"Fintech Hub","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"innovation-hub","name":"Innovation Hub","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"piaskownica-regulacyjna","name":"Piaskownica Regulacyjna","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"chatbot","name":"Chatbot","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"wearables","name":"Wearables","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"unicorn","name":"Unicorn","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"m-commerce","name":"m-commerce","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"uber-eats","name":"Uber Eats","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mala-instytucja-platnicza","name":"Mała Instytucja Płatnicza","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"krajowa-instytucja-platnicza","name":"Krajowa Instytucja Płatnicza","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"instytucje-pozyczkowe","name":"Instytucje Pożyczkowe","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"robinhood","name":"Robinhood","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"polska-bezgotowkowa","name":"Polska Bezgotówkowa","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"start-up","name":"Start up","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"nest-bank","name":"Nest Bank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"5g","name":"5G","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"elektromobilnosc","name":"Elektromobilność","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"przemysl-kosmiczny","name":"Przemysł kosmiczny","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"rodo","name":"RODO","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"brexit","name":"Brexit","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"regulacje-ue","name":"Regulacje UE","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"awarie-bankowe","name":"Awarie bankowe","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"smartfony","name":"Smartfony","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"huawei","name":"Huawei","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"tesla","name":"Tesla","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"kantory-internetowe","name":"Kantory internetowe","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"zestawienie-ludzi-fintechu","name":"Zestawienie ludzi fintechu","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"fintek-reporter","name":"Fintek Reporter","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"koronawirus","name":"Koronawirus","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"quiz","name":"QUIZ","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"business4fintech-fintek-extra","name":"Business4Fintech","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"medtech","name":"Medtech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"wirecard","name":"Wirecard","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"airbnb","name":"Airbnb","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"allegro-smart","name":"Allegro Smart","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bank-pocztowy","name":"Bank Pocztowy","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"hulajnogi-bird","name":"Hulajnogi Bird","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"hive","name":"hive","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"lime","name":"Lime","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"link4","name":"Link4","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"n26","name":"N26","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"netflix","name":"Netflix","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"nethone","name":"Nethone","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"orange","name":"Orange","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"profil-zaufany","name":"Profil Zaufany","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"przelewy24","name":"Przelewy24","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"pzu","name":"PZU","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"asystent-google","name":"Asystent Google","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"skycash","name":"SkyCash","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"smart-city","name":"Smart City","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"snapchat","name":"Snapchat","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"straal","name":"Straal","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"tpay","name":"Tpay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"traficar","name":"Traficar","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"carsharing","name":"Carsharing","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"twisto","name":"Twisto","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"loando-group","name":"Loando Group","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"factoring","name":"Factoring","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fintech-brunch","name":"Fintech Brunch","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"b2b","name":"B2B","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mojeid","name":"mojeID","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"libra","name":"Libra (Diem)","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"transferwise","name":"TransferWise","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mintos","name":"Mintos","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"monzo","name":"Monzo","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"ipo","name":"IPO","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"booksy","name":"Booksy","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"invest-apps","name":"Invest Apps","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"wirtualne-kasy","name":"Wirtualne kasy fiskalne","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"supervision-fintech-talks","name":"SuperVision FinTech Talks","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"open-banking","name":"Open banking","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"cloud-computing","name":"Cloud computing","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"carrefour","name":"Carrefour","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"zrzutka","name":"zrzutka","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"ant-group","name":"Ant Group","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"zestawienie-fintechow","name":"Zestawienie fintechów","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"subskrypcje","name":"Subskrypcje","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"tiktok","name":"TikTok","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"erif","name":"ERIF","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"esg","name":"ESG","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"ailleron","name":"Ailleron","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"efigence","name":"Efigence","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"tpay-podcast","name":"Tpay Podcast","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"business-talks-by-wealthon","name":"Business Talks by Wealthon","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"my-business-angel-way","name":"My Business Angel Way","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"godigital","name":"GoDigital","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"insurtalk","name":"InsurTalk","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"prebytes","name":"Prebytes","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"podsumowania-i-prognozy-2024","name":"Okiem eksperta","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"sztuczna-inteligencja-i-regulowanie-innowacji","name":"Sztuczna inteligencja i regulowanie innowacji","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"social-media","name":"Social Media","parent_slug":null},{"slug":"openai","name":"OpenAI","parent_slug":null},{"slug":"paypal","name":"PayPal","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fundraising","name":"Fundraising","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"gpw","name":"GPW","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"inpost","name":"inPost","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"credit-agricole","name":"Credit Agricole","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bankowosc-mobilna","name":"Bankowość Mobilna","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bnpl","name":"BNPL","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"digital-identity","name":"Digital Identity","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fintek-extra","name":"Fintek extra","parent_slug":null},{"slug":"podcasty-sfintechowani","name":"Podcasty Sfintechowani","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"adyen","name":"Adyen","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"ing-bank-slaski","name":"ING Bank Śląski","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"pekao-s-a","name":"Pekao S.A","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"apple","name":"Apple","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bik","name":"BIK","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"knf","name":"KNF","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"walutomat","name":"Walutomat","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"klarna","name":"Klarna","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"insurtech","name":"Insurtech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"google","name":"Google","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"podcasty","name":"Podcasty","parent_slug":null},{"slug":"mpay","name":"mpay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"autopay","name":"Autopay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"facebook","name":"Facebook","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"instagram","name":"Instagram","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"revolut","name":"Revolut","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mbank","name":"mBank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"govtech","name":"GovTech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"alior","name":"Alior Bank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"crowdfunding","name":"Crowdfunding","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mastercard","name":"Mastercard","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"visa","name":"Visa","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"pko-bp","name":"PKO BP","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"cyberbezpieczenstwo","name":"Cyberbezpieczeństwo","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"allegro","name":"Allegro","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"telekomunikacja","name":"Telekomunikacja","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"blik","name":"BLIK","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"millennium","name":"Millennium","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"artykul-sponsorowany","name":"artykuł sponsorowany","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fintech","name":"Sektor Fintech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"e-commerce","name":"e-commerce","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"kryptowaluty","name":"Kryptowaluty","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"prawo","name":"Prawo","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"platnosci","name":"Płatności","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"lendtech","name":"LendTech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"aplikacje-mobilne","name":"Aplikacje mobilne","parent_slug":null},{"slug":"sztuczna-inteligencja","name":"Sztuczna Inteligencja","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"technologie","name":"Technologie","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"digital-euro","name":"Digital Euro","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bankowosc","name":"Bankowość","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"uokik","name":"UOKiK","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"legal","name":"Legal","parent_slug":"aktualnosci"}]},"seo":{"title":"Bank musi niezwłocznie zwrócić pieniądze po kradzieży z konta. Decyzja TSUE » Fintek.pl","description":"Bank ma obowiązek niezwłocznie zwrócić klientowi pieniądze utracone w wyniku nieautoryzowanej transakcji - wynika z orzeczenia TSUE.","object_id":95198,"object_type":"post","permalink":"https://cms.fintek.pl/bank-musi-niezwlocznie-zwrocic-pieniadze-po-kradziezy-z-konta-wazna-decyzja-tsue/","breadcrumb_title":"Bank musi niezwłocznie zwrócić pieniądze po kradzieży z konta. Ważna decyzja TSUE","canonical":null,"is_robots_noindex":null,"is_robots_nofollow":0}},"pageContext":{"data":95198,"slug":"bank-musi-niezwlocznie-zwrocic-pieniadze-po-kradziezy-z-konta-wazna-decyzja-tsue","id":95198,"mainCategory":"11434"}},"staticQueryHashes":["1401396810","3253481978","3324793909","63159454"]}