Eksperci Biura Rzecznika Finansowego przeanalizowali prawomocne orzeczenia wydane w latach 2023-2025 w sprawach, do których Rzecznik przystąpił albo wytoczył powództwo. Z analizy wynika, że argumentacja przedstawiana przez urząd znajduje potwierdzenie w orzecznictwie.
Oszuści coraz częściej wykorzystują zaawansowane socjotechniki. Podszywają się pod pracowników banków, instytucji publicznych czy firm inwestycyjnych i przedstawiają ofiarom zmyślone historie. Następnie nakłaniają je do ujawnienia danych uwierzytelniających albo wykonania określonych operacji.
Klient może być przekonany, że zabezpiecza swoje pieniądze, podczas gdy w rzeczywistości autoryzuje przelew lub wykonuje czynności prowadzące do zaciągnięcia kredytu. Rzecznik Finansowy podkreśla, że stosowane przez przestępców metody są na tyle zaawansowane, że ofiarą manipulacji może paść praktycznie każdy.
– Metody oszustów są na tyle zaawansowane, że dziś ofiarą manipulacji może paść praktycznie każdy. Wspieramy klientów w dochodzeniu zwrotu utraconych środków. Prowadzimy postępowania interwencyjne i polubowne oraz wydajemy istotne poglądy dla sądów. W sprawach o szczególnym znaczeniu dla ochrony klientów rynku finansowego wytaczamy powództwa lub przystępujemy do postępowań sądowych. Decydujemy się na to w sytuacjach, w których rozstrzygnięcie może mieć charakter precedensowy dla praktyki rynku finansowego oraz przyczynić się do ujednolicenia orzecznictwa – mówi dr Michał Ziemiak, Rzecznik Finansowy.
Niedawno Rzecznik Finansowy ostrzegał przed nowym oszustwem na dezaktywowaną kartę. 200 tys. zł – tyle w kilka godzin straciła klientka banku, która myślała, że przekazuje kurierowi zablokowaną kartę płatniczą.
W sprawach dotyczących tzw. kredytów na klik sądy zwracały uwagę, że samo techniczne uwierzytelnienie operacji, np. kodem SMS lub poprzez zatwierdzenie jej w aplikacji bankowej, nie przesądza jeszcze o tym, że klient świadomie złożył oświadczenie woli o zawarciu umowy. Znaczenie ma przede wszystkim to, czy klient wiedział, że wykonuje czynności prowadzące do zawarcia umowy i czy rzeczywiście chciał zaciągnąć takie zobowiązanie.
– W analizowanym orzecznictwie wyraźnie widoczna jest tendencja do badania rzeczywistego zamiaru klienta, a nie tylko formalnej poprawności czynności dokonywanych w systemie bankowym – mówi Natalia Godlewska-Domagała, zastępca dyrektora Departamentu Klienta Rynku Bankowego i Kapitałowego w Biurze Rzecznika Finansowego.
Sądy zwracały jednocześnie uwagę na obowiązki banków, w tym konieczność zachowania szczególnej staranności oraz odpowiedniego projektowania procedur bezpieczeństwa. Mają one ograniczać ryzyko zawarcia zobowiązania wbrew woli klienta.
– W niektórych uzasadnieniach wprost wskazano, że bank powinien przewidywać znane i masowo występujące schematy oszustw oraz reagować na operacje odbiegające od dotychczasowej aktywności transakcyjnej klienta – dodaje Natalia Godlewska-Domagała.
Drugi ważny wniosek z analizy dotyczy nieautoryzowanych transakcji płatniczych. Banki, odrzucając reklamacje klientów dotyczące utraconych pieniędzy, często powoływały się na rażące niedbalstwo.
W analizowanych sprawach sądy wskazywały jednak, że działanie pod wpływem manipulacji nie oznacza automatycznie rażącego niedbalstwa. Przy ocenie zachowania klienta należy brać pod uwagę jego indywidualną sytuację, m.in. wiek, doświadczenie w korzystaniu z bankowości elektronicznej oraz presję wywieraną przez sprawców.
Istotne jest również ustalenie, czy klient faktycznie rozumiał skutki wykonywanych przez siebie czynności.
– Historie osób poszkodowanych, które zgłaszają się do Rzecznika Finansowego, pokazują, że oszuści wykorzystują presję czasu, autorytet instytucji oraz manipulację psychologiczną. Sam fakt, że klient wykonał polecenia sprawcy, nie powinien automatycznie prowadzić do przypisania mu rażącego niedbalstwa – mówi Katarzyna Kaczorowska, radca prawny w Biurze Rzecznika Finansowego.
Sprawy dotyczące nieautoryzowanych transakcji mają bezpośrednie znaczenie dla klientów banków. Przepisy nakładają na dostawców usług płatniczych obowiązek niezwłocznego zwrotu środków. Co do zasady powinien on nastąpić nie później niż do końca dnia roboczego następującego po zgłoszeniu nieautoryzowanej transakcji, czyli zgodnie z zasadą D+1.
Rzecznik Finansowy zwraca jednak uwagę, że banki często odmawiają zwrotu, powołując się na rażące niedbalstwo klienta. Zdarza się również, że bank najpierw oddaje pieniądze, a później żąda ich zwrotu, wskazując na tę samą przesłankę.
– Konsekwentnie stoimy na stanowisku, że bank w pierwszej kolejności ma obowiązek zwrócić kwotę nieautoryzowanej transakcji. Wstrzymanie zwrotu jest możliwe tylko w przypadku, gdy bank ma uzasadnione i należycie udokumentowane podstawy, aby podejrzewać oszustwo klienta. Przy czym ciężar wykazania takich okoliczności spoczywa na banku – komentuje Rzecznik Finansowy dr Michał Ziemiak.
\n","post_title":"Sądy coraz częściej stają po stronie klientów. Nie każde kliknięcie oznacza zgodę na kredyt","post_excerpt":"Sądy coraz częściej przychylają się do argumentacji Rzecznika Finansowego w sprawach dotyczących oszustw finansowych. Z prawomocnych orzeczeń z lat 2023-2025 wynika między innymi, że samo wpisanie kodu autoryzacyjnego czy zatwierdzenie operacji w aplikacji bankowej nie musi oznaczać świadomego zawarcia umowy kredytu. Sądy wskazują też, że działanie klienta pod wpływem manipulacji nie oznacza automatycznie rażącego niedbalstwa.","post_name":"rzecznik-finansowy-samo-potwierdzenie-w-aplikacji-bankowej-nie-musi-oznaczac-zgody-na-kredyt","nofollow":0,"postterms":[{"term_id":8,"name":"Najnowsze wiadomości ze świata Fintechu","slug":"aktualnosci","parent_slug":null},{"term_id":10797,"name":"Prawo","slug":"prawo","parent_slug":"aktualnosci"},{"term_id":11434,"name":"Bankowość","slug":"bankowosc","parent_slug":"aktualnosci"},{"term_id":11502,"name":"Legal","slug":"legal","parent_slug":"aktualnosci"}],"author":{"display_name":"Rafał Tomaszewski","user_nicename":"rafal-tomaszewski","mysqlImage":{"childImageSharp":{"fluid":{"base64":"data:image/webp;base64,UklGRpoAAABXRUJQVlA4II4AAACwBACdASoUABQAPtFcp04oJSOiKAqpABoJQBOgAjZ7gm+qjFmHdCTLrxICOKoAAP6NN+vCgOmxZ406vDMX+cQWeD6gp+tkt+FfD/KC4T/UpV3Hngrs0LDrFQQVaO5wKwzsUShe5TVZsO6jMlTo21sE8B069wMarJ9NtEPN4WtQq2uWwM1AbjIR6dh1AAAA","aspectRatio":1,"src":"/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/ff02b/rafal-tomaszewski.webp","srcSet":"/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/8d998/rafal-tomaszewski.webp 25w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/48562/rafal-tomaszewski.webp 50w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/ff02b/rafal-tomaszewski.webp 100w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/1c591/rafal-tomaszewski.webp 150w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/a4d7d/rafal-tomaszewski.webp 200w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/dea5e/rafal-tomaszewski.webp 440w","srcWebp":"/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/ff02b/rafal-tomaszewski.webp","srcSetWebp":"/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/8d998/rafal-tomaszewski.webp 25w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/48562/rafal-tomaszewski.webp 50w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/ff02b/rafal-tomaszewski.webp 100w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/1c591/rafal-tomaszewski.webp 150w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/a4d7d/rafal-tomaszewski.webp 200w,\n/static/7e5fce5fb8dc8720bf045020a5fbcd56/dea5e/rafal-tomaszewski.webp 440w","sizes":"(max-width: 100px) 100vw, 100px"}}}},"postmetas":[{"meta_key":"_yoast_wpseo_primary_category","meta_value":"11434"},{"meta_key":"wpcf-top-kategoria","meta_value":"0"},{"meta_key":"wpcf-wstep","meta_value":"Sądy coraz częściej przychylają się do argumentacji Rzecznika Finansowego w sprawach dotyczących oszustw finansowych."},{"meta_key":"wpcf-bez-obrazka","meta_value":"0"},{"meta_key":"wpcf-top-glowna","meta_value":"1"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_newssitemap-exclude","meta_value":"off"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_newssitemap-genre","meta_value":"a:0:{}"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_newssitemap-standout","meta_value":"off"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_newssitemap-editors-pick","meta_value":"off"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_focuskw","meta_value":"Rzecznik Finansowy oszustwa kredyt banki"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_title","meta_value":"Rzecznik Finansowy: potwierdzenie w aplikacji nie oznacza zgody na kredyt » Fintek.pl"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_metadesc","meta_value":"Sądy coraz częściej przychylają się do argumentacji Rzecznika Finansowego w sprawach dotyczących oszustw finansowych."},{"meta_key":"_yoast_wpseo_linkdex","meta_value":"47"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_content_score","meta_value":"30"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_focuskeywords","meta_value":"[]"},{"meta_key":"_yoast_wpseo_keywordsynonyms","meta_value":"[\"\"]"}],"mysqlImage":{"publicURL":"/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.jpg","childImageSharp":{"fluid":{"base64":"data:image/jpeg;base64,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","aspectRatio":1.8571428571428572,"src":"/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/e30cc/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.jpg","srcSet":"/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/3373d/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.jpg 325w,\n/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/836e5/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.jpg 650w,\n/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/e30cc/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.jpg 1300w,\n/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/b13a6/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.jpg 1920w","srcWebp":"/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/687b4/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.webp","srcSetWebp":"/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/bbe7f/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.webp 325w,\n/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/21bb9/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.webp 650w,\n/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/687b4/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.webp 1300w,\n/static/9018820190d6ff10148ad28594de8fcd/b29c2/pexels-ekaterina-bolovtsova-6077326.webp 1920w","sizes":"(max-width: 1300px) 100vw, 1300px"}}}},"tags":{"nodes":[{"slug":"aktualnosci","name":"Najnowsze wiadomości ze świata Fintechu","parent_slug":null},{"slug":"wywiady","name":"Wywiady","parent_slug":null},{"slug":"felietony","name":"Felietony","parent_slug":null},{"slug":"wydarzenia","name":"Eventy","parent_slug":null},{"slug":"bolt","name":"Bolt (dawniej Taxify)","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"uber","name":"Uber","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"blockchain","name":"Blockchain","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"samsung","name":"Samsung","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"iphone","name":"iPhone","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"apple","name":"Apple","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bnp-paribas","name":"BNP Paribas","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mastercard","name":"Mastercard","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"instagram","name":"Instagram","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bitcoin","name":"Bitcoin","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"niedziele-handlowe","name":"Niedziele handlowe","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"amazon","name":"Amazon","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"payu","name":"PayU","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"big-data","name":"Big Data","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"psd2","name":"PSD2","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"santander","name":"Santander","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"visa","name":"Visa","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mytaxi","name":"myTaxi","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"idea-bank","name":"Idea Bank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"getin-bank","name":"Getin Bank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"raiffeisen-polbank","name":"Raiffeisen Polbank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"poczta-polska","name":"Poczta Polska","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"pyszne-pl","name":"Pyszne.pl","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"gafa","name":"GAFA","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"microsoft","name":"Microsoft","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"apple-pay","name":"Apple Pay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"google-pay","name":"Google Pay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"insurtech","name":"Insurtech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"proptech","name":"Proptech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"banktech","name":"BankTech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"regtech","name":"Regtech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"traveltech","name":"TravelTech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fintech-hub","name":"Fintech Hub","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"innovation-hub","name":"Innovation Hub","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"piaskownica-regulacyjna","name":"Piaskownica Regulacyjna","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"chatbot","name":"Chatbot","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"wearables","name":"Wearables","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"crowdfunding","name":"Crowdfunding","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"unicorn","name":"Unicorn","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"m-commerce","name":"m-commerce","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"uber-eats","name":"Uber Eats","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mala-instytucja-platnicza","name":"Mała Instytucja Płatnicza","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"krajowa-instytucja-platnicza","name":"Krajowa Instytucja Płatnicza","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"instytucje-pozyczkowe","name":"Instytucje Pożyczkowe","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"robinhood","name":"Robinhood","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"polska-bezgotowkowa","name":"Polska Bezgotówkowa","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"start-up","name":"Start up","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"pekao-s-a","name":"Pekao S.A","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"nest-bank","name":"Nest Bank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"5g","name":"5G","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"elektromobilnosc","name":"Elektromobilność","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"przemysl-kosmiczny","name":"Przemysł kosmiczny","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"telekomunikacja","name":"Telekomunikacja","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"rodo","name":"RODO","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"brexit","name":"Brexit","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"regulacje-ue","name":"Regulacje UE","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"awarie-bankowe","name":"Awarie bankowe","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"smartfony","name":"Smartfony","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"huawei","name":"Huawei","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"tesla","name":"Tesla","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"kantory-internetowe","name":"Kantory internetowe","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"zestawienie-ludzi-fintechu","name":"Zestawienie ludzi fintechu","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"fintek-reporter","name":"Fintek Reporter","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"koronawirus","name":"Koronawirus","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"quiz","name":"QUIZ","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"business4fintech-fintek-extra","name":"Business4Fintech","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"medtech","name":"Medtech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"wirecard","name":"Wirecard","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"airbnb","name":"Airbnb","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"allegro-smart","name":"Allegro Smart","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bank-pocztowy","name":"Bank Pocztowy","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"hulajnogi-bird","name":"Hulajnogi Bird","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"hive","name":"hive","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"lime","name":"Lime","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"link4","name":"Link4","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"n26","name":"N26","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"netflix","name":"Netflix","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"nethone","name":"Nethone","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"orange","name":"Orange","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"profil-zaufany","name":"Profil Zaufany","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"przelewy24","name":"Przelewy24","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"pzu","name":"PZU","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"asystent-google","name":"Asystent Google","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"skycash","name":"SkyCash","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"smart-city","name":"Smart City","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"snapchat","name":"Snapchat","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"straal","name":"Straal","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"tpay","name":"Tpay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"traficar","name":"Traficar","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"carsharing","name":"Carsharing","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"twisto","name":"Twisto","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"loando-group","name":"Loando Group","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"factoring","name":"Factoring","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"adyen","name":"Adyen","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fintech-brunch","name":"Fintech Brunch","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"b2b","name":"B2B","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"klarna","name":"Klarna","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mojeid","name":"mojeID","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"digital-euro","name":"Digital Euro","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"libra","name":"Libra (Diem)","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"transferwise","name":"TransferWise","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mintos","name":"Mintos","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"monzo","name":"Monzo","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"autopay","name":"Autopay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"ipo","name":"IPO","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"booksy","name":"Booksy","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"invest-apps","name":"Invest Apps","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"wirtualne-kasy","name":"Wirtualne kasy fiskalne","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"supervision-fintech-talks","name":"SuperVision FinTech Talks","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"open-banking","name":"Open banking","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"cloud-computing","name":"Cloud computing","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"carrefour","name":"Carrefour","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"zrzutka","name":"zrzutka","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"ant-group","name":"Ant Group","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"zestawienie-fintechow","name":"Zestawienie fintechów","parent_slug":"fintek-extra"},{"slug":"subskrypcje","name":"Subskrypcje","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"tiktok","name":"TikTok","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"erif","name":"ERIF","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"esg","name":"ESG","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"ailleron","name":"Ailleron","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"efigence","name":"Efigence","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"tpay-podcast","name":"Tpay Podcast","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"business-talks-by-wealthon","name":"Business Talks by Wealthon","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"my-business-angel-way","name":"My Business Angel Way","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"godigital","name":"GoDigital","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"insurtalk","name":"InsurTalk","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"prebytes","name":"Prebytes","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"podsumowania-i-prognozy-2024","name":"Okiem eksperta","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"sztuczna-inteligencja-i-regulowanie-innowacji","name":"Sztuczna inteligencja i regulowanie innowacji","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"social-media","name":"Social Media","parent_slug":null},{"slug":"openai","name":"OpenAI","parent_slug":null},{"slug":"bik","name":"BIK","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"knf","name":"KNF","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"facebook","name":"Facebook","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"paypal","name":"PayPal","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"govtech","name":"GovTech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"millennium","name":"Millennium","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"revolut","name":"Revolut","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fundraising","name":"Fundraising","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"gpw","name":"GPW","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"google","name":"Google","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"alior","name":"Alior Bank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"pko-bp","name":"PKO BP","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"allegro","name":"Allegro","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"e-commerce","name":"e-commerce","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"lendtech","name":"LendTech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"inpost","name":"inPost","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"kryptowaluty","name":"Kryptowaluty","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"ing-bank-slaski","name":"ING Bank Śląski","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"cyberbezpieczenstwo","name":"Cyberbezpieczeństwo","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fintek-extra","name":"Fintek extra","parent_slug":null},{"slug":"technologie","name":"Technologie","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mbank","name":"mBank","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"platnosci","name":"Płatności","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"sztuczna-inteligencja","name":"Sztuczna Inteligencja","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"credit-agricole","name":"Credit Agricole","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"uokik","name":"UOKiK","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"mpay","name":"mpay","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"fintech","name":"Sektor Fintech","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"podcasty-sfintechowani","name":"Podcasty Sfintechowani","parent_slug":"podcasty"},{"slug":"blik","name":"BLIK","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"aplikacje-mobilne","name":"Aplikacje mobilne","parent_slug":null},{"slug":"prawo","name":"Prawo","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bankowosc-mobilna","name":"Bankowość Mobilna","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bnpl","name":"BNPL","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"digital-identity","name":"Digital Identity","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"bankowosc","name":"Bankowość","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"podcasty","name":"Podcasty","parent_slug":null},{"slug":"legal","name":"Legal","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"walutomat","name":"Walutomat","parent_slug":"aktualnosci"},{"slug":"artykul-sponsorowany","name":"artykuł sponsorowany","parent_slug":"aktualnosci"}]},"seo":{"title":"Rzecznik Finansowy: potwierdzenie w aplikacji nie oznacza zgody na kredyt » Fintek.pl","description":"Sądy coraz częściej przychylają się do argumentacji Rzecznika Finansowego w sprawach dotyczących oszustw finansowych.","object_id":94852,"object_type":"post","permalink":"https://cms.fintek.pl/rzecznik-finansowy-samo-potwierdzenie-w-aplikacji-bankowej-nie-musi-oznaczac-zgody-na-kredyt/","breadcrumb_title":"Sądy coraz częściej stają po stronie klientów. Nie każde kliknięcie oznacza zgodę na kredyt","canonical":null,"is_robots_noindex":null,"is_robots_nofollow":0}},"pageContext":{"data":94852,"slug":"rzecznik-finansowy-samo-potwierdzenie-w-aplikacji-bankowej-nie-musi-oznaczac-zgody-na-kredyt","id":94852,"mainCategory":"11434"}},"staticQueryHashes":["1401396810","3253481978","3324793909","63159454"]}