Nowe ustawienia są dostępne w menu Personalizacja. Przy każdym z nich użytkownik może wybrać jedną z trzech opcji: Więcej, Mniej lub Domyślne. Dodatkowo można ustawić również podstawowy (domyślny) styl i ton odpowiedzi, w tym np. Profesjonalny, Szczery lub Ekscentryczny, a teraz dodatkowo precyzyjniej sterować emocjonalnym charakterem wypowiedzi modelu. Funkcja ta została wprowadzona już w listopadzie.

Kwestia sposobu komunikacji ChatGPT od miesięcy budzi duże zainteresowanie i kontrowersje. W tym roku OpenAI zdecydowało się wycofać jedną z aktualizacji, uznając ją za „zbyt pochlebną” wobec użytkowników. Z kolei po premierze GPT-5 firma dokonała kolejnych korekt, aby model był „cieplejszy i bardziej przyjazny”, odpowiadając na skargi części użytkowników, którzy uznali nową wersję za zbyt chłodną i zdystansowaną.

Jednocześnie pojawiają się głosy krytyczne ze strony naukowców i ekspertów zajmujących się etyką sztucznej inteligencji. Zwracają oni uwagę, że nadmierne chwalenie użytkowników i bezwarunkowe potwierdzanie ich przekonań może stanowić tzw. „ciemny wzorzec”. Taki sposób interakcji może sprzyjać uzależnieniu od chatbotów, a w skrajnych przypadkach negatywnie wpływać na zdrowie psychiczne.