Grupa TBC po sukcesach w Gruzji w 2019 roku zdecydowała się na ekspansję międzynarodową, wybierając Uzbekistan jako swój pierwszy rynek zagraniczny. Bank w kraju rozpoczął działalność w 2020 roku w formie całkowicie mobilnej, bez fizycznych oddziałów. Bank wykorzystuje rosnącą cyfryzację i dynamiczny wzrost gospodarczy Uzbekistanu. Według oficjalnych danych, 59% z 37-milionowej populacji kraju ma mniej niż 30 lat, co czyni go rynkiem z potencjałem dla challenger banku.

Challenger banki na podbój Uzbekistanu

TBC Bank Uzbekistan oferuje aplikację mobilną, za pośrednictwem której klienci mogą otwierać rachunki bankowe i uzyskiwać dostęp do usług, w tym pożyczek gotówkowych i depozytów, bez potrzeby udania się do oddziału banku i stania w kolejce. Grupa TBC jest także właścicielem Payme, czyli aplikacji służącej do wykonywania płatności cyfrowych, oraz firmy udzielającej pożyczek Payme Nasiya. Grupa planuje integrację obu spółek z bankiem mobilnym, oferując m.in. porady i rekomendacje na temat lokalnych wydarzeń, rozrywki i podróży za pośrednictwem jednej aplikacji. Dodatkowo, Payme Nasiya planuje wprowadzenie usług e-commerce, w tym popularnej funkcji „kup teraz, zapłać później”.

Wśród innowacyjnych planów banku nie zabrakło również technologii AI. Grupa na podstawie danych swoich klientów zbudowała model językowy, który chce wykorzystać do stworzenia asystenta głosowego. Ma on umożliwić świadczenie usług bankowych i finansowych za pośrednictwem chatbota zintegrowanego z aplikacją. Nowe fundusze pozwolą także na wprowadzenie kart kredytowych i produktów ubezpieczeniowych już w przyszłym roku. Bank planuje dodatkowo wprowadzić usługi takie jak rachunki bieżące, płatności offline, płatności e-commerce oraz pożyczki dla małych i średnich przedsiębiorstw.

TBC Bank Uzbekistan pod koniec 2022 roku osiągnął próg rentowności, a w 2023 roku zanotował swój pierwszy pełny rok zysków. W marcu 2024 roku bank miał 4,8 miliona zarejestrowanych użytkowników i 1,2 miliona aktywnych użytkowników miesięcznie. W pierwszym kwartale 2024 roku odnotował 85% wzrost przychodów rok do roku.