Dotychczas podmioty publiczne mogły odstępować od korzystania z e-Doręczeń w ściśle określonych przypadkach – np. z przyczyn organizacyjnych lub technicznych. Takie rozwiązanie obowiązuje jedynie do końca 2025 roku. Od nowego roku każda instytucja publiczna będzie zobowiązana do doręczania pism przede wszystkim przez e-Doręczenia.

Najważniejsze korzyści e-Doręczeń?

W praktyce korespondencja do obywateli i przedsiębiorców będzie kierowana na adres do doręczeń elektronicznych (ADE). Ministerstwo Cyfryzacji zapewnia, że rozwiązanie to łączy wygodę i szybkość, a każda przesyłka posiada moc prawną równą tradycyjnemu listowi poleconemu za potwierdzeniem odbioru.

Dla administracji publicznej wprowadzenie e-Doręczeń ma oznaczać oszczędności i uproszczenie procesów obsługi korespondencji. Dla obywateli – koniec z papierowym awizo i koniecznością wizyty na poczcie. Dla przedsiębiorców – sprawniejszą obsługę i uporządkowaną dokumentację – zapewnia resort cyfryzacji.

e-Doręczenia to państwowy system elektronicznej korespondencji wprowadzony ustawą o doręczeniach elektronicznych z 2020 roku. Założenie skrzynki e-Doręczeń umożliwia odbiór pism z urzędów w formie elektronicznej – warto pamiętać, że wyłącznie aktywni użytkownicy systemu otrzymają korespondencję cyfrowo. Wniosek o założenie skrzynki można złożyć online na stronie e-Doręczeń.

A co jeśli nie założymy takiej skrzynki? Wtedy wciąż będziemy otrzymywać klasyczne listy polecone. Od 1 stycznia 2026 roku obowiązek korzystania z nowego systemu obejmie urzędy i podmioty niepubliczne, ale nie zwykłych obywateli.

Nad rozwiązaniem e-Doręczeń pracują między innymi Poczta Polska, PKO Bank Polski i KIR. Dzięki temu usługa będzie dostępna bezpośrednio z poziomu bankowego serwisu internetowego.

W kwietniu Poczta Polska podawała, że przez pierwszy kwartał działania systemu e-Doręczeń nadano za jego pomocą 11 mln cyfrowych przesyłek.