Statystycznie pojedyncza próba wyłudzenia opiewała średnio na około 14,8 tys. zł. Zdarzały się jednak znacznie poważniejsze przypadki. Największy wykryty incydent dotyczył próby uzyskania 3 mln zł. Najwięcej prób wyłudzeń odnotowano w województwie mazowieckim. W analizowanym okresie zarejestrowano tam ponad 2,3 tys. takich zdarzeń. Wysoką aktywność oszustów odnotowano również na Śląsku oraz w Wielkopolsce.

ZBP podaje nowe dane o próbach wyłudzeń

Ważnym elementem przeciwdziałania oszustwom jest system gromadzący informacje o dokumentach, które zostały zgubione, skradzione lub z innych przyczyn nie powinny być wykorzystywane do potwierdzania tożsamości. Na koniec września 2026 roku centralna baza danych systemu Dokumenty Zastrzeżone zawierała ponad 3,3 mln wpisów. Tylko w trzecim kwartale do rejestru trafiło przeszło 306,1 tys. zgłoszeń. W perspektywie ostatnich 12 miesięcy liczba zastrzeżonych dokumentów zbliżyła się do 590,3 tys.

ZBP zwraca uwagę także na przypadki bezpośredniego posługiwania się dokumentami należącymi do innych osób oraz na fałszowanie dokumentacji. Od początku 2026 roku odnotowano 2318 przypadków wykorzystania dokumentu innej osoby oraz 10 909 przypadków podrabiania dokumentów.

W przypadku utraty dowodu osobistego, paszportu lub innego dokumentu zawierającego dane osobowe najważniejsze jest szybkie podjęcie działań. Dokument można zastrzec w banku, również wtedy, gdy dana osoba nie posiada w nim rachunku – szczegóły procedury zależą od dostępnych kanałów obsługi. Zgłoszenia można dokonać także za pośrednictwem aplikacji mObywatel, zgodnie z obowiązującymi zasadami.

W przypadku kradzieży dokumentu należy ponadto powiadomić policję. Jeżeli zniknęła karta płatnicza, trzeba ją niezwłocznie zablokować. Można w tym celu skorzystać z infolinii własnego banku lub międzybankowego Systemu Zastrzegania Kart pod numerem 828 828 828, działającego przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.