Weryfikacja odbywa się bez konieczności ręcznego przepisywania danych z dokumentu. Klient w aplikacji mobilnej PKO BP wpisuje sześciocyfrowy numer CAN znajdujący się na dowodzie oraz kod PIN, a następnie przykłada dokument do smartfona wyposażonego w funkcję NFC. Operację trzeba jeszcze potwierdzić w aplikacji banku.

PKO BP pozwala potwierdzić tożsamość e-Dowodem

Po odczytaniu danych z e-Dowodu informacje potrzebne do utworzenia bankowości elektronicznej są automatycznie uzupełniane. Oznacza to, że użytkownik nie musi przepisywać ich z dokumentu ani poprawiać ewentualnych błędów.

Nowa metoda jest przeznaczona dla osób, które chcą korzystać z usług PKO BP w zakresie bankowości elektronicznej, ale nie mają konta w tym banku. Użytkownik może korzystać z wybranych funkcji IKO i iPKO, m.in. dodawać konta z innych banków, sprawdzać oszczędności, lokaty, kredyty oraz PPK i PPE, a także kupować wybrane ubezpieczenia i składać wnioski o produkty banku, takie jak karta kredytowa czy kredyt hipoteczny. Pełny zakres funkcji IKO i iPKO jest dostępny dopiero po otwarciu konta w PKO BP.

Weryfikacja tożsamości przy pomocy e-Dowodu nie jest jednak jedyną dostępną opcją. PKO BP umożliwia także potwierdzenie tożsamości za pośrednictwem aplikacji mObywatel oraz przy wykorzystaniu selfie.

Kilka tygodni temu pisaliśmy, że PKO BP uruchomił pierwszego w swojej organizacji agenta sztucznej inteligencji wspierającego obsługę korespondencji e-mailowej. Nowe rozwiązanie analizuje wiadomości od klientów, rozpoznaje temat zgłoszenia i kieruje je do odpowiednich zespołów. Według banku ma to skrócić czas obsługi wiadomości nawet o 70 proc.