Proste produkty powinny być kupowane przez klientów samodzielnie. Ale agenci są niezbędni do domykania transakcji w przypadku bardziej złożonych produktów ubezpieczeniowych.

InsurTech się rozwija, ale agent wciąż w cenie

Pomimo tego, że rynek ubezpieczeniowy mocno się automatyzuje i stosuje coraz więcej nowoczesnych technologii, to rola doświadczonych agentów nie maleje – wręcz bywa, że mają oni coraz więcej pracy.

W pracy agentów istotne są technologie, które ułatwiają im obsługę klienta. Bez dobrego i dopracowanego CRM nie ma dzisiaj możliwości nawiązać profesjonalnej konkurencji na tym rynku. O rozwoju rynku insurtech z perspektywy multiagencji ubezpieczeniowej z Łukaszem Piechowiakiem rozmawiał Przemysław Grabowski, współwłaściciel i członek zarządu w CUK Ubezpieczenia.

Podcast jest dostępny między innymi na Spotfiy, Soundcloud oraz YouTube. Pozostałe podcasty znajdziecie pod tym linkiem i w zakładce Fintek Extra.

Wersja audio:

Podcast na YT: