Według danych Sensor Tower w sobotę 28 lutego liczba usunięć aplikacji mobilnej ChatGPT była niemal trzykrotnie wyższa niż dzień wcześniej. Dla porównania – średni dzienny wskaźnik dezinstalacji w ostatnich 30 dniach wynosił ok. 9 proc. O sprawie pisze TechCrunch.

ChatGPT traci użytkowników przez umowę z Pentagonem

Największym beneficjentem zamieszania okazał się konkurent OpenAI, czyli Anthropic. Firma ogłosiła, że nie będzie współpracować z amerykańskim resortem obrony, tłumacząc to obawami o potencjalne wykorzystanie sztucznej inteligencji do masowej inwigilacji obywateli oraz w systemach w pełni autonomicznej broni. Po tym komunikacie liczba pobrań aplikacji Claude w USA wzrosła o 37 proc. w piątek 27 lutego, następnie o 51 proc. w sobotę 28 lutego (wg Sensor Tower), a według szacunków Appfigures nawet o 88 proc. dzień do dnia.

Co więcej, w sobotę Claude po raz pierwszy wyprzedził ChatGPT pod względem liczby pobrań w USA. Aplikacja wskoczyła również na pierwsze miejsce w amerykańskim App Store i utrzymywała tę pozycję przez kolejne dni. Popularność wzrosła także poza Stanami Zjednoczonymi. Claude stał się najczęściej pobieraną darmową aplikacją na iPhone’a m.in. w Belgii, Kanadzie, Niemczech, Luksemburgu, Norwegii i Szwajcarii.

Równolegle z rosnącą popularnością Claude’a, ChatGPT odnotował wyraźne pogorszenie wskaźników. W sobotę liczba pobrań aplikacji w USA spadła o 13 proc., a w niedzielę o kolejne 5 proc. (dla porównania – dzień przed ogłoszeniem partnerstwa notowano wzrost o 14 proc.).

Zyskuje Anthropic, czyli konkurent OpenAI

Zmiana nastrojów widoczna była także w ocenach użytkowników. Sensor Tower odnotował wzrost liczby jednogwiazdkowych recenzji o 775 proc. w sobotę, kolejny wzrost o 100 proc. w niedzielę oraz spadek liczby ocen pięciogwiazdkowych o 50 proc.

Podobne tendencje potwierdzają inne firmy. Appfigures wskazało, że w sobotę łączna liczba pobrań Claude’a w USA po raz pierwszy przewyższyła ChatGPT. Z kolei Similarweb oszacował, że tygodniowa liczba pobrań Claude’a była około 20 razy wyższa niż w styczniu – choć firma zastrzegła, że nie wszystkie te dane muszą mieć wyłącznie podłoże polityczne.

Sprawa może mieć szersze konsekwencje niż chwilowe wahania w rankingach aplikacji. Część użytkowników deklaruje rezygnację z płatnych subskrypcji, argumentując, że nie chce wspierać firmy współpracującej z sektorem wojskowym.

Decyzja OpenAI jest tym bardziej zaskakująca, jeśli spojrzymy na niedawne deklaracje CEO firmy, Sama Altmana, który osobiście popierał stosunek Anthropic do bezpieczeństwa w sektorze sztucznej inteligencji. Na swoim koncie w serwisie X Altman przyznał, że decyzja była “zdecydowanie pospieszna” i zapewnił, że firma odmówi wykonania jakichkolwiek działań sprzecznych z konstytucją USA.

ChatGPT od jakiegoś czasu czuje już na plecach oddech konkurencji – Google Gemini notuje kolejne rekordy popularności i szybko zmniejsza dystans. Z danych opublikowanych przez Google wynika, że w czwartym kwartale 2025 roku z chatbota Gemini korzystało już ponad 750 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. Szacunki wskazują, że pod koniec 2025 roku ChatGPT mógł mieć około 810 milionów użytkowników, czyli jedynie 60 milionów więcej niż Gemini.

Niedawno podawaliśmy również, że OpenAI rozpoczęło testy reklam w ChatGPT na rynku amerykańskim. Nowe rozwiązanie obejmie użytkowników korzystających zarówno z bezpłatnej wersji, jak i z najtańszego płatnego planu subskrypcyjnego Go. To kolejny krok w kierunku dywersyfikacji źródeł przychodów popularnego chatbota, który generuje coraz wyższe koszty rozwoju i utrzymania.