Wszystko zaczęło się od pozwu zbiorowego z 2019 roku, w którym Apple oskarżono o nieuprawnione przechwytywanie prywatnych rozmów użytkowników za pośrednictwem Siri. Asystent głosowy miał być nieumyślnie aktywowany i nagrywać rozmowy bez wiedzy i zgody właścicieli urządzeń. Nagrania te trafiały następnie do zewnętrznych firm zajmujących się kontrolą jakości. Użytkownicy zarzucali Apple naruszenie prywatności oraz możliwość wykorzystania danych do celów reklamowych.

Apple zapłaci w sumie 95 mln USD za szpiegowanie przez Siri

Chociaż firma zaprzeczyła zarzutom dotyczącym personalizowania reklam na podstawie nagrań Siri, przyznała się do błędów związanych z przechowywaniem rozmów i publicznie przeprosiła. W styczniu 2025 roku Apple zgodziło się zapłacić 95 milionów dolarów, by zakończyć sprawę w drodze ugody.

Do odszkodowania kwalifikują się wszyscy użytkownicy urządzeń Apple w USA, którzy doświadczyli przypadkowej aktywacji Siri między 17 września 2014 roku a 31 grudnia 2024 roku. Wniosek można złożyć dla maksymalnie pięciu urządzeń, w tym iPhone’a, iPada, Apple Watch, Maca, HomePoda, iPoda touch i Apple TV. Każdy wniosek musi zawierać oświadczenie pod przysięgą, że Siri rzeczywiście została nieumyślnie aktywowana na danym urządzeniu. W przypadku akceptacji wniosku przez firmę, użytkownik może otrzymać do 20 dolarów za każde urządzenie – maksymalnie 100 dolarów.

Dla chętnych przygotowano specjalną stronę internetową, na której można składać roszczenia. Chociaż niektórzy użytkownicy otrzymali już kody identyfikacyjne i potwierdzające, zgłosić się może każdy, kto uważa, że spełnia kryteria – nawet jeśli nie otrzymał oficjalnego powiadomienia.

Ostatnio pisaliśmy, że Unia Europejska nałożyła na Apple grzywnę w wysokości 500 milionów euro, a na Metę 200 milionów euro za rzekome naruszenie ustawy o rynkach cyfrowych – Digital Markets Act. UE oskarżyła Apple o niedopełnienie obowiązku umożliwienia twórcom aplikacji informowania klientów o alternatywnych sposobach zakupu produktów cyfrowych – poza App Store.

Z kolei przychody Apple z prowizji z amerykańskiego App Store w 2024 roku wyniosły ponad 10 mld USD. Szacunki Appfigures wskazują, że przychody amerykańskiego App Store z prowizji wzrosły ponad dwukrotnie w latach 2020-2024. W roku 2020. udział Apple w prowizjach z App Store wynosił około 4,76 mld dolarów, a do 2024 roku wzrósł do ponad 10,1 mld USD.