Jednym z najważniejszych elementów projektu jest reorganizacja systemu nadzoru. Rząd chce włączyć kompetencje Payment Systems Regulator do Financial Conduct Authority, czyli głównego organu nadzorującego rynek finansowy. Według autorów ustawy ma to ograniczyć nakładanie się kompetencji różnych instytucji, uprościć procesy decyzyjne i zmniejszyć liczbę regulatorów, z którymi muszą współpracować firmy działające na rynku finansowym.
Brytyjski parlament zajmie się dużą reformą sektora finansowego
Projekt ustawy obejmuje istotne modyfikacje w kluczowych obszarach rynku finansowego, w tym kredytach konsumenckich, procedurach rozpatrywania skarg klientów, usługach płatniczych oraz regulacjach dotyczących kryptowalut.
W projekcie znalazły się również rozwiązania dotyczące ochrony konsumentów. Planowane zmiany mają uprościć procedury dochodzenia roszczeń oraz przyspieszyć rozstrzyganie sporów przez brytyjskiego Rzecznika Finansowego. Rząd chce także wprowadzić obowiązek tworzenia regulaminów i warunków umów prostym i zrozumiałym językiem.
Nowe przepisy mają też rozszerzyć dostęp do usług świadczonych przez unie kredytowe. Brytyjski rząd zapowiada poszerzenie kryteriów członkostwa w takich instytucjach, co ma zwiększyć dostęp do tańszego finansowania i wesprzeć rozwój sektora spółdzielczego. Celem jest podwojenie skali tego segmentu rynku.
Projekt ustawy przewiduje także możliwość ochrony dostępu do stacjonarnych usług bankowych. Po przeprowadzeniu niezależnego przeglądu rząd będzie mógł podejmować działania mające utrzymać dostęp do placówek bankowych w społecznościach, które nadal są od nich zależne. Szczególną uwagę mają otrzymać obszary wiejskie oraz starsi klienci rzadziej korzystający z bankowości cyfrowej.