Jak wynika z danych ZPF, instytucje pożyczkowe w 2024 r. udzieliły 2,24 mln pożyczek, a więc o 5,5 proc. więcej niż w 2023 r. Kwota zaciągniętych w tym czasie przez pożyczkobiorców zobowiązań wyniosła 8,22 mld zł (+22,8 proc. r/r). Z kolei wartość portfela firm pożyczkowych na koniec 2024 r. była niższa o 6,1 proc. r/r (5,28 mld zł).

Jak wyglądał rynek pożyczkowy w 2024 roku?

Na koniec 2024 r. firmy pożyczkowe obsługiwały 1,09 mln klientów (+2,3 proc. r/r). Z raportu ZPF wynika, że w strukturze pożyczek udzielonych w 2024 r. największy udział pod względem wartości miały pożyczki na okres do trzech miesięcy: 48,9 proc. wobec 48 proc. w 2023 r. i 36,3 proc. w 2022 r.

Najnowszy raport ZPF o kondycji sektora pożyczek pozabankowych w Polsce przynosi również informację o średniej kwocie pożyczki udzielanej konsumentom. Jej wartość na koniec 2024 r. wyniosła 3.672 zł i była o 16,4 proc. wyższa w porównaniu do przeciętnej kwoty pożyczki w 2023 r.

Instytucje pożyczkowe, które wzięły udział w ankiecie ZPF, podzieliły się również informacjami na temat reklamacji wpływających od klientów. Ich liczba (16,8 tys.) spadła o 42,4 proc. wobec 2023 r. Oznacza to, że odsetek reklamacji w ogólnej liczbie udzielonych w 2024 r. pożyczek wyniósł 0,84 proc. Z kolei średni czas rozpatrywania reklamacji w sektorze pożyczkowym skrócił się do 14,7 dnia z 16,8 dnia w 2023 roku.

Ostatnio pisaliśmy, że w lutym wartość udzielonych pożyczek spadła o ponad 8 proc. W sumie instytucje pożyczkowe w lutym 2025 r. udzieliły 360,4 tys. pożyczek – to o 9,3 proc. mniej niż miesiąc wcześniej. Średnia wartość pożyczki wyniosła 4.032 zł. Dane opublikowane przez ZPF i CRIF odnoszą się do 90 proc. rynku pożyczek pozabankowych w Polsce.

Kilka miesięcy temu swoje dane odnośnie pożyczek za cały 2024 rok zaprezentował także BIK. Ubiegły rok zakończył się wyraźnym zwiększeniem wartości portfela kredytów i pożyczek oraz znaczącym wzrostem nowo udzielonych zobowiązań. Na koniec 2024 roku suma wszystkich kredytów i pożyczek do spłaty wyniosła rekordowe 760,6 miliarda złotych (+5,5% r/r). To efekt zwiększonej aktywności kredytobiorców, którzy w ciągu ostatnich 12 miesięcy zaciągnęli zobowiązania na kwotę 248,8 miliardów złotych. To wzrost o ponad 32% w porównaniu z 2023 rokiem. Sprzedaż większości rodzajów kredytów i pożyczek zanotowała dwucyfrowy wzrost w porównaniu do 2023 roku.

W całym 2024 roku, z łącznym wynikiem 21,7 miliarda złotych udzielonych pożyczek, rynek pozabankowy zyskał na znaczeniu i wykazał wzrost o 49% w porównaniu do roku poprzedniego. Szczególnie widoczny jest wzrost w kategorii pożyczek gotówkowych, które osiągnęły wartość 15 miliardów złotych (+49,6% r/r) oraz pożyczek celowych, które wzrosły o 52,4% r/r, osiągając 6,1 miliarda złotyc