Proces zdalnej hipoteki Credit Agricole wprowadził już jakiś czas temu w trybie pilotażu. Aktualnie bank zakończył testy i w pełni wdrożył to rozwiązanie.

W Credit Agricole zawnioskujesz o kredyt hipoteczny online

Proces przebiega przez specjalny panel klienta, w którym wystarczy uzupełnić wymagane informacje i załączyć wskazane przez bank dokumenty. Po wysłaniu, wniosek trafia do analityka. W przypadku pozytywnej decyzji kredytowej, klient może zaakceptować lub odrzucić warunki zaproponowane przez bank, a jeśli wszystko się zgadza – umawia się na podpisanie umowy w placówce.

W trakcie całego procesu klient w każdym momencie może przerwać wypełnianie wniosku i wrócić do niego później lub dokończyć uzupełnianie ze wsparciem doradcy w placówce lub telefonicznie z ekspertem hipotecznym. Klient ma pełny podgląd na postęp swojego wniosku i może na bieżąco reagować, uzupełniając brakujące informacje lub dokumenty.

Oprócz tego bank informuje mailowo lub SMS-owo o kolejnych krokach procesu. Dostawcą platformy Eximee, którą bank wykorzystuje w procesie zdalnego wnioskowania o kredyt hipoteczny jest Consdata.

Ostatnio zdalne wnioskowanie o kredyt hipoteczny udostępnił również Bank Pekao. W pierwszym etapie bank udostępnia nowy proces zdalny dotychczasowym klientom posiadającym numer PESEL, osiągającym dochód z umowy o pracę, który wpływa na rachunek w Banku Pekao, indywidualnie wnioskującym o kredyt mieszkaniowy na zakup lokalu mieszkalnego z rynku wtórnego do kwoty 500 tys. zł.