Najnowsze badanie KIR i ZBP pokazuje, że popularność przelewu natychmiastowego, w sytuacji gdy chcemy mieć pewność, że druga osoba otrzyma pieniądze natychmiast, wzrosła o 5 pp. względem 2023 roku, osiągając wynik 47%. W przypadku przelewów na telefon, ten sposób transferu środków w razie pilnej potrzeby, jest wskazywany przez 40 proc. respondentów, co stanowi również wzrost o 5 pp.

Polacy stawiają na szybkość

Express Elixir to system rozliczeniowy, dzięki któremu przelew pomiędzy rachunkami prowadzonymi w różnych bankach realizowany jest w czasie rzeczywistym. Służy także do rozliczania przelewów natychmiastowych na numer telefonu, inicjowanych za pomocą systemu BLIK.

Z danych KIR wynika, że liczba przelewów w systemie Express Elixir rośnie z roku na rok. W 2023 roku zrealizowano 369,27 mln transakcji o wartości 202,93 mld zł. W ujęciu rocznym oznacza to wzrosty odpowiednio o 62 proc. w liczbie transakcji i 38 proc. w ich wartości. Obecnie 32 proc. klientów banków uważa, że ten sposób przekazu środków powinien być standardem.

Motywacje mają znaczenie

Z badań zrealizowanych w kwietniu 2024, przeprowadzonych na zlecenie KIR i ZBP wynika, że w przypadku przelewów natychmiastowych najbardziej popularną sytuacją „życiową”, wskazywaną przez klientów banków, jest przelew na konto drugiej osoby, gdy chcemy mieć pewność że go otrzymała natychmiast. Tę sytuację wskazało 47 proc. respondentów.

Wśród innych opcji odpowiedzi w badaniu, respondenci wskazywali również regulowanie rachunków na ostatnią chwilę (26 proc.), spłatę zobowiązań dłużnych (18 proc.) oraz sytuację, w której nie chcemy mieć dużej kwoty przy sobie, a chcemy natychmiast zrealizować transakcję np. zakup pojazdu (26 proc. – wzrost o 6 pp. r/r.).

Ilu z nas nie korzysta z przelewu na telefon?

Dane z badania KIR i ZBP wskazują, że Polacy pokochali szybkie przelewy, szczególnie te na telefon.
W 2022 roku prawie połowa (44 proc.) respondentów twierdziła, że nie korzysta z przelewów natychmiastowych na numer telefonu. Rok później zanotowano spadek tego wskaźnika o 10 pp., by w 2024 osiągnąć poziom 30 proc.

Szybkie wsparcie finansowe dla dziecka lub znajomych (40 proc., wzrost o 5 pp. r/r ), rozliczanie wspólnych zakupów lub rachunków w restauracjach (26 proc., wzrost o 4 pp. r/r) to tylko niektóre możliwości, zyskujące popularność dzięki przelewom natychmiastowym na telefon.

Klienci cenią sobie również możliwość szybkiego transferu środków między kontami w różnych bankach – w 2022 i 2023 roku tę sytuację wskazało kolejno 16 i 17 proc. respondentów, w 2024 roku wartość ta wzrosła do 18 proc. Co więcej, z roku na rok coraz więcej klientów banków wykorzystuje przelew natychmiastowy na numer telefonu do płatności za drobne zakupy bądź usługi, takie jak np. przejazd taksówką, korepetycje czy rozliczenie z fachowcem (13 proc. w roku 2022 vs 17 proc. w 2024).