O nałożeniu sankcji KNF informował w marcu bieżącego roku. Łączna kwota kar wyniosła wtedy 21,1 mln zł. Postępowanie dotyczyło ośmiu różnych spraw. Najwyższa kara – 7 mln zł, została nałożona w związku z realizacją na rzecz klientów zleceń dotyczących produktu „Oprocentowanie Nie Wyższe Niż” w okresie od 1 stycznia 2021 r. do 28 kwietnia 2023 roku.

Erste Bank Polska też nie chce płacić kary. Składają wniosek do KNF

Bank został ukarany również między innymi kwotą 4 mln zł za współpracę z nieuprawnionymi podmiotami trzecimi między 22 października 2018 r. a 26 lutego 2021 r. Kolejna kara, w wysokości 1 mln zł, dotyczyła zawierania transakcji zabezpieczających ryzyko walutowe w okresie od 25 października 2018 r. do 28 listopada 2019 roku.

Część kar dotyczyła także niewystarczającego informowania klientów o kosztach transakcji zabezpieczających ryzyko walutowe. Santander Bank Polska (teraz już Erste Bank Polska) miał zmienić sposób ich zawierania, wykorzystując operacje typu FX Spot i FX Swap, co pozwalało ograniczyć zakres przekazywanych informacji o kosztach.

Zastrzeżenia KNF wzbudził również system wynagrodzeń w Departamencie Usług Skarbu, w którym premie były uzależnione od poziomu sprzedaży konkretnych produktów finansowych. Według nadzorcy mogło to prowadzić do sytuacji, w której pracownicy skupiali się na sprzedaży zamiast na jakości obsługi klienta.

Teraz KNF informuje, że Erste Bank Polska złożyło wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy dotyczące powyższej kary. Ostatnio na podobny krok zdecydowało się także XTB, ukarane przez KNF grzywną w wysokości 20 mln PLN.