W komunikacie czytamy, że po pełnym wdrożeniu będzie to najbardziej innowacyjny silnik rekomendacji na rynku książki cyfrowej. To jeden z dwóch projektów technologicznych zainicjowanych przez Empik w 2024 roku, których realizację wspierają granty przyznane przez Narodowe Centrum Badań i Rozwoju. Łączna suma dofinansowania obu projektów przekracza 4 miliony złotych.

Maksymalna personalizacja treści

W 2024 roku Empik zainicjował między innymi prace nad dostępnością treści cyfrowych w aplikacji Empik Go, które obejmują m.in. opracowanie algorytmów wyłapujących niepokojące treści zawarte w książkach i wdrożenie na ich podstawie tzw. trigger warningów, jak również stworzenie nowego trybu dostępności aplikacji dla osób starszych, niewidomych i niedowidzących.

Obecnie Grupa Empik pracuje nad kolejnym projektem. Obejmuje on stworzenie rozwiązania opartego o sztuczną inteligencję, które umożliwi wprowadzenie dokładniejszych, w pełni spersonalizowanych rekomendacji na ekranie głównym aplikacji Empik Go z audiobookami, ebookami i podcastami.

Obecni użytkownicy aplikacji otrzymają lepiej dopasowane propozycje tytułów na bazie dotychczasowych wyborów, a w przypadku nowo zarejestrowanych klientów podstawą do rekomendacji będą deklaracje zebrane w ramach nowego procesu onboardingu do aplikacji – czytamy w komunikacie.

Dynamiczne rekomendacje

Empik Go zaprezentuje użytkownikom personalizowane rekomendacje w formie tzw. rotatorów – banerów z selekcją tytułów. W ten sposób każdy użytkownik zobaczy w zasadzie swoją własną, dopasowaną do indywidualnych preferencji odsłonę głównego ekranu aplikacji.

Empik zakończył już fazę badań i wdrożenia onboardingu, który do tej pory wypełniło już niemal 350 tys. nowych klientów. Na podstawie zdobytej wiedzy zbudowano prototypy nowych form rekomendowania treści np. bazując na preferowanych gatunków, autora, wydawnictwa a nawet najchętniej słuchanego głosu lektora.

Kolejne kroki obejmą dalszą rozbudowę algorytmów personalizujących sugestie na ekranie głównym i prace nad częstotliwością aktualizowania rekomendacji. Spółka planuje finalizację projektu i pełne wdrożenie w aplikacji Empik Go w pierwszym kwartale 2026 roku.