BLIK powiększa także bazę aktywnych klientów – w ciągu minionych 12 miesięcy dołączyło do niego ponad 2 mln nowych użytkowników, co na koniec grudnia przełożyło się na 20,7 mln aktywnych kont. Klienci banków korzystający z BLIKA wykonują średnio 12 transakcji miesięcznie.

E-commerce napędza wzrost BLIKA

Fundamentem rozwoju systemu pozostają zakupy w sieci, które w minionym roku generowały najwyższe wolumeny transakcyjne. W 2025 roku liczba operacji BLIK w e-commerce wzrosła o 20 proc. rok do roku, co pozwoliło utrzymać temu kanałowi dominującą pozycję, z udziałem odpowiadającym za niemal połowę wszystkich transakcji w systemie. Użytkownicy zapłacili w sklepach online 1,4 mld razy, a łączna wartość tych zakupów wyniosła 219 mld zł (wzrost o 27 proc. r/r). Tylko między październikiem a grudniem Polacy zrealizowali w tym kanale blisko 400 mln płatności. Średnia kwota pojedynczej płatności online sięgnęła 158 zł.

W minionym roku na znaczeniu zyskały szczególnie BLIK Płacę Później oraz płatności powtarzalne. Pierwsza z tych usług, oferowana obecnie przez cztery banki (PKO BP, VeloBank, Bank Millennium i banki spółdzielcze SGB) odnotowała 235,5 tys. transakcji o wartości 59,4 mln zł, przy średniej kwocie operacji wynoszącej 252 zł. Jeszcze większą dynamikę obserwowano w obszarze płatności powtarzalnych, które są już dostępne dla klientów ośmiu banków. W 2025 roku zrealizowano w ten sposób 1,6 mln płatności o łącznej wartości 76 mln zł (średnio 48 zł na transakcję).

– Naszym priorytetem na nadchodzące kwartały jest zwiększanie powszechnego wykorzystania tych usług poprzez zacieśnianie współpracy z agentami rozliczeniowymi i merchantami. Chcemy, aby zarówno BLIK Płacę Później, jak i płatności powtarzalne stały się domyślnym standardem przy finalizacji koszyka, ponieważ realnie przekładają się one na jego wyższą wartość oraz większą częstotliwość zakupów – podkreśla Monika Król, wiceprezeska Polskiego Standardu Płatności, operatora BLIKA.

Dalszy wzrost w kanale POS

BLIK coraz mocniej zaznacza swoją obecność w sklepach stacjonarnych, utrzymując w terminalach płatniczych dynamikę wzrostu zbliżoną do kanału e-commerce. W całym 2025 roku użytkownicy zrealizowali w ten sposób 704,5 mln transakcji, co stanowi wzrost o 22 proc. r/r. Wartość tych operacji osiągnęła poziom 41,9 mld zł, czyli o 30 proc. więcej niż rok wcześniej. Największą intensywność płatności odnotowano w czwartym kwartale, w którym liczba transakcji BLIKIEM w punktach stacjonarnych wyniosła 177 mln na łączną kwotę 11,2 mld zł.

Tak wysokie wyniki to w dużej mierze efekt coraz większej popularności płatności zbliżeniowych, które generują już ponad połowę (48 proc.) wszystkich operacji stacjonarnych. Usługa ta, aktywowana do końca grudnia przez 3,9 mln osób, stała się naturalnym wyborem także podczas zagranicznych podróży. W 2025 roku lista państw, w których zarejestrowano transakcje contactless BLIKIEM, powiększyła się o 13 nowych rynków. Poza Polską, użytkownicy najczęściej płacili zbliżeniowo w Niemczech (664 tys. transakcji), we Włoszech (291 tys.) oraz w Czechach (283 tys.). Średnia wartość pojedynczego paragonu w całym kanale POS wyniosła 59 zł, a w przypadku samych transakcji zbliżeniowych było to 47 zł.

Przelewy telefon także w Europie

Przelewy na numer telefonu pozostają jedną z najważniejszych funkcji systemu, która niezmiennie utrzymuje wysokie, dwucyfrowe tempo wzrostu. W całym 2025 roku użytkownicy zrealizowali w ten sposób 735,1 mln transakcji (wzrost o 22 proc. r/r), co oznacza, że już co czwarta operacja BLIKIEM to przekazanie pieniędzy bezpośrednio na telefon. Średnio każdego dnia Polacy wykonywali 2 mln takich przelewów, a ich przeciętna wartość wyniosła 167 zł.

Równolegle BLIK rozszerza przelewy na telefon na poziom europejski. Po udanych testach z portugalskim MB WAY, system zrealizował pierwszy pilotażowy przelew w euro z hiszpańskiego Bizum do PKO Banku Polskiego.

– Udane pilotaże z partnerami z Hiszpanii i Portugalii ostatecznie potwierdziły, że połączenie naszych systemów jest technicznie możliwe i w pełni bezpieczne. Naszym celem jest sprawienie, by transgraniczny przelew na telefon stał się tak samo powszechny i prosty, jak rozliczenia lokalne. To wielkie wyzwanie operacyjne, ale mamy już fundamenty, by zaoferować tę swobodę 450 mln Europejczyków – mówi Dariusz Mazurkiewcz, prezes zarządu Polskiego Standardu Płatności, operatora BLIKA.

Dostęp do gotówki za pomocą BLIKA

Dopełnieniem ekosystemu płatności pozostaje dostęp do gotówki, który jest możliwy dzięki akceptacji BLIKA w bankomatach oraz punktach handlowych. W całym 2025 roku użytkownicy zrealizowali w ten sposób łącznie 79 mln operacji (wzrost o 12 proc. r/r). Średnia wartość transakcji w tym kanale wyniosła 731 zł.

Systematycznie rośnie także rola usługi cashback, czyli wypłaty gotówki bezpośrednio przy kasie podczas codziennych zakupów. W ubiegłym roku Polacy skorzystali z tej opcji 1,3 mln razy, co stanowi wzrost o 7 proc. w porównaniu do analogicznego okresu 2024 roku. Rozwiązanie to jest obecnie dostępne w ponad 20 tys. punktów handlowych w całym kraju, w tym w popularnych sieciach takich jak Żabka czy Dino.

Warto jednak przypomnieć, że operator sieci bankomatów Euronet zdecydował o ustaleniu dla użytkowników BLIKA maksymalnego limitu pojedynczej wypłaty gotówki na poziomie 200 zł. Nowy limit będzie obowiązywał od 19 lutego 2026 roku do odwołania.