Bank zawiadomił już właściwy Powiatowy Urząd Pracy oraz organizacje związkowe. Rozpoczął się przewidziany przepisami proces konsultacji społecznych, podczas którego mają zostać ustalone m.in. zasady przeprowadzenia redukcji. Na razie bank nie ujawnia, ilu pracowników może stracić zatrudnienie.

Po integracji z Citi Handlowym VeloBank tnie etaty

Jak wynika z komunikatu VeloBanku, osoby objęte zwolnieniami mają być wybierane według obiektywnych kryteriów, które zostaną uzgodnione z partnerami społecznymi. Pracownicy objęci redukcją mają otrzymać odprawy przewidziane przez przepisy oraz wsparcie w ramach programu outplacementowego, który ma ułatwić znalezienie nowego miejsca pracy. Szczegóły programu będą jeszcze przedmiotem rozmów ze związkami zawodowymi.

Informacja o planowanych zwolnieniach pojawiła się krótko po zakończeniu integracji detalicznej części Citi Handlowego. W ramach transakcji VeloBank przejął m.in. segment mikroprzedsiębiorstw, bankowość prywatną, portfel kart kredytowych oraz produkty inwestycyjne. Do banku trafiło około 500 tys. klientów i blisko 2 mln produktów bankowych. Przejęty portfel kredytowy jest wart około 6 mld zł, depozyty około 21 mld zł, a aktywa w zarządzaniu około 11 mld zł. Po zakończeniu procesu liczba klientów obsługiwanych przez VeloBank przekroczyła 2 mln.

Migracja nie przebiegła jednak bez problemów. Po przeniesieniu klientów zaczęły pojawiać się zgłoszenia dotyczące trudności z logowaniem do bankowości elektronicznej, kontaktu z infolinią oraz obsługi części produktów. W kolejnych dniach klienci informowali również o problemach związanych z funduszami inwestycyjnymi, realizacją przelewów, naliczaniem odsetek czy zastrzeganiem kart płatniczych. Utrudnienia utrzymywały się przez kilka dni.

Sytuacją zainteresował się Urząd Komisji Nadzoru Finansowego. Nadzorca poinformował, że otrzymuje od banku bieżące informacje dotyczące sytuacji i analizuje je, zestawiając z danymi pochodzącymi także z innych źródeł. Z kolei VeloBank przekazał, że nadal rozwiązuje indywidualne sprawy klientów, którzy potrzebują wsparcia po zakończonej migracji.