Zarówno pracownik banku, jak i klient będą mogli dzielić ekran urządzenia, omawiać ofertę, analizować interesujące rozwiązanie lub dokumenty niezbędne do wypełnienia wszystkich formalności. Klienci będą mieli również dostęp do historii wymienianych plików.

Spotkanie z konsultantem w aplikacji Banku Millennium

Nowa opcja nie wymaga instalowania dodatkowych aplikacji, cały proces odbywa się w kanałach cyfrowych banku. Rozwiązane wdrożone zostało we współpracy z firmą Ailleron i uruchomione na platformie LiveBank – czytamy w komunikacie Banku Millennium.

Klientom indywidualnym spotkania online udostępnione zostały w aplikacji mobilnej banku. Użytkownicy korporacyjni mogą skorzystać z rozwiązania w serwisie internetowym Millenet. W pierwszej fazie wdrożenia spotkania inicjować będą bankowi doradcy. Klient otrzyma zaproszenie w swojej skrzynce kontaktowej. W przyszłości dla wybranych usług bankowych np. kredytów hipotecznych, klienci będą mogli zaplanować takie spotkanie samodzielnie.

Kilka tygodni temu podawaliśmy, że Bank Millennium rozszerzył swoją ofertę bankowości mobilnej dla firm. Użytkownicy firmowych kart płatniczych mogą już zarządzać kartą bezpośrednio w aplikacji Bank Millennium dla Firm – bez konieczności posiadania dostępu do serwisu bankowości internetowej.

Z kolei wcześniej pisaliśmy, że Bank Millennium uruchomił bezpłatny kalkulator śladu węglowego dla przedsiębiorstw. To narzędzie dostępne online umożliwia firmom obliczenie emisji gazów cieplarnianych, uporządkowanie danych środowiskowych w zakresie zużycia energii, paliw czy surowców oraz przygotowanie raportu zgodnie z rekomendacjami redukcji emisji i planem dekarbonizacji. Kalkulator powstał we współpracy z Fundacją Climate and Strategy.