Zgodnie z obowiązującymi zasadami, minimalny wiek użytkownika Facebooka i Instagrama to 13 lat. Problem polega jednak na tym, że jedynym mechanizmem kontroli jest deklaracja użytkownika podczas rejestracji.

Zdaniem UE Facebook i Instagram nie chroni dzieci

Komisja Europejska wskazuje, że system nie posiada skutecznych narzędzi weryfikacji wieku. Wystarczy podanie fałszywej daty urodzenia, aby obejść zabezpieczenia. Oznacza to, że nieletni użytkownicy mogą łatwo uzyskać dostęp do platform, zmieniając jedynie dane w formularzu rejestracyjnym.

Meta udostępnia co prawda narzędzie do zgłaszania kont należących do osób poniżej 13. roku życia, jednak, jak wskazuje KE, jego użyteczność jest ograniczona. Proces zgłoszenia jest rozbudowany i mało intuicyjny, a użytkownik musi przejść nawet kilka kroków, aby dotrzeć do formularza.

Dodatkowo, nawet po zgłoszeniu konta, platforma nie zawsze podejmuje działania weryfikacyjne. W efekcie nieletni użytkownicy mogą nadal korzystać z serwisów bez realnych konsekwencji. Według danych przytaczanych przez Komisję Europejską, nawet 10-12% dzieci poniżej 13. roku życia korzysta z Facebooka i Instagrama.

– Regulamin Mety jasno wskazuje, że jej usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 13. roku życia. Tymczasem nasze wstępne ustalenia wykazały, że Instagram i Facebook robią bardzo niewiele, by uniemożliwić młodszym dzieciom dostęp do swoich platform. Akt o usługach cyfrowych (DSA) wymaga egzekwowania własnych zasad – regulaminy nie mogą być jedynie zapisami na papierze, lecz powinny stanowić podstawę realnych działań chroniących użytkowników, w tym dzieci – mówi Henna Virkkunen, wiceprzewodnicząca Komisji Europejskiej.

Regulatorzy podkreślają, że problemem nie jest sam zapis w regulaminie, lecz brak technologicznych narzędzi, które faktycznie egzekwowałyby te zasady. Meta ma teraz możliwość odniesienia się do zarzutów i wdrożenia zmian. Jeśli jednak firma nie dostosuje swoich systemów do wymogów DSA, może zostać ukarana. Potencjalna grzywna może sięgnąć nawet 6% globalnych rocznych przychodów spółki.