Wprowadzenie sklepów działających 24 godziny na dobę ma na celu poprawę dostępności oraz wygody zakupów – zapewnia Lidl. Program pilotażowy objął trzy markety, które od poniedziałku, 2 marca, znacząco zmieniły swoje dotychczasowe godziny otwarcia i funkcjonują bez przerwy przez całą dobę. O sprawie pisze serwis wiadomoscihandlowe.pl.
Lidl testuje sklepy całodobowe w Polsce. Pilotaż w trzech miastach
W testowym projekcie uczestniczą sklepy zlokalizowane:
- przy ul. Bułgarskiej 113 w Poznaniu,
- przy ul. Tynieckiej 1 w Bielanach Wrocławskich,
- przy ul. Kasprowicza 117 w Warszawie.
Placówki te będą dostępne dla klientów od godziny 1:00 w poniedziałek aż do 23:00 w sobotę. W niedziele niehandlowe sklepy pozostaną zamknięte. Ze względów organizacyjnych zaplanowano również codzienną przerwę techniczną w działaniu kas w godzinach od 23:45 do 00:15, jednak w tym czasie klienci nadal będą mogli przebywać na sali sprzedaży i kontynuować zakupy.
Przedstawiciele sieci podkreślają, że nowe rozwiązanie jest odpowiedzią na potrzeby konsumentów, którzy zyskają możliwość robienia zakupów w dogodnym dla siebie czasie – przez całą dobę, od poniedziałku do soboty. Celem pilotażu jest także sprawdzenie zainteresowania takim modelem funkcjonowania sklepów. W zależności od wyników testu, koncept może zostać wdrożony w kolejnych punktach. Obecnie Lidl posiada w Polsce blisko tysiąc sklepów.
Kilka miesięcy temu podawaliśmy, że Lidl testuje rozwiązanie Scan&Go, czyli zakupy bez wyciągania produktów przy kasie. Zgodnie z opisem w regulaminie aplikacji Lidl Plus, funkcja Scan&Go pozwala klientom samodzielnie skanować kody kreskowe lub QR produktów za pomocą smartfona w trakcie zakupów. Towary dodawane są w aplikacji do wirtualnego koszyka, dzięki czemu nie trzeba ich ponownie wykładać przy kasie.