Komisja wskazuje, że problemem są m.in. niekończące się przewijanie treści (infinite scroll), automatyczne odtwarzanie materiałów wideo (autoplay), powiadomienia push oraz silnie spersonalizowane algorytmy rekomendacji. Według unijnych urzędników rozwiązania te zachęcają użytkowników do ciągłego korzystania z serwisów i mogą prowadzić do niezdrowych nawyków oraz kompulsywnego używania platform.

Facebook i Instagram mogą słono zapłacić za uzależniające funkcje

W ocenie Komisji Meta nie przeprowadziła odpowiedniej analizy ryzyka, jakie funkcje te stwarzają dla zdrowia psychicznego i fizycznego użytkowników. Dotyczy to zarówno osób dorosłych, jak i szczególnie narażonych grup, w tym dzieci, nastolatków i innych podatnych użytkowników.

Regulator zarzuca również firmie, że zignorowała dostępne dowody dotyczące czasu, jaki nieletni spędzają na Facebooku i Instagramie, zwłaszcza w godzinach nocnych. Według Komisji funkcje takie jak Reels i Stories mogą sprzyjać nadmiernemu oraz kompulsywnemu korzystaniu z platform społecznościowych.

Zdaniem Komisji Europejskiej obecnie stosowane przez Metę środki ograniczające ryzyko nie przynoszą oczekiwanych efektów. Dotyczy to m.in. narzędzi do zarządzania czasem spędzanym w aplikacjach, także tych domyślnie włączonych dla nastolatków. Według regulatora można je łatwo zignorować, przez co nie prowadzą do realnego ograniczenia czasu korzystania z serwisów.

Niekończące się przewijanie treści pod lupą UE

W związku z tym Komisja oczekuje, że Meta domyślnie wyłączy najbardziej uzależniające mechanizmy, w tym autoplay i nieskończone przewijanie treści. Jednocześnie firma miałaby wprowadzić skuteczniejszy mechanizm przerw w korzystaniu z aplikacji oraz zmodyfikować algorytmy rekomendacji tak, aby w mniejszym stopniu opierały się na maksymalizowaniu zaangażowania użytkowników.

Na tym etapie postępowanie nie zostało zakończone. Przedstawione przez Komisję ustalenia mają charakter wstępny. Meta będzie mogła zapoznać się z materiałem dowodowym i przedstawić swoje stanowisko. Dopiero po zakończeniu postępowania Komisja zdecyduje, czy doszło do naruszenia przepisów DSA. W takim przypadku spółce może zostać nałożona kara w wysokości do 6 proc. globalnego rocznego obrotu.

To już drugi przypadek w 2026 roku, gdy Komisja Europejska zarzuca Mecie naruszenie unijnych regulacji. W kwietniu regulator stwierdził, że firma nie zapewnia wystarczającej ochrony przed korzystaniem z Facebooka i Instagrama przez dzieci poniżej 13. roku życia.