Google nie jest jedynym gigantem branży technologicznej, który musi zmierzyć się z poważną skargą związaną z RODO. Na początku tego roku irlandzki komisarz ds. ochrony danych zapowiedział, że będzie badał sprawę wycieku danych z Facebooka, które dotknęło kilkudziesięciu milionów użytkowników serwisu. Więcej o sprawie pisaliśmy tutaj.
Pierwsze naruszenia
Grupy konsumentów w siedmiu krajach europejskich: Czechach, Grecji, Norwegii, Słowenii, Szwecji, Holandii i Polsce złożyły skargi na „nieuczciwe praktyki” dotyczące śledzenia lokalizacji użytkownika przez Google’a.
Europejska Organizacja Konsumencka (BEUC) twierdzi, że Google śledziło swoich użytkowników bez pozwolenia, mimo że w myśl nowych przepisów po odmowie akceptacji przez klienta, Google nie powinien tego robić, nawet w celu zbierania wewnętrznych danych na potrzeby firmy.
BEUC uważa, że koncern po prostu zachęca do aktywacji takich funkcji jak „historia lokalizacji” czy „aktywność w internecie i aplikacjach”, zintegrowanych ze wszystkimi kontami Google’a, przez co użytkownicy zupełnie nieświadomie zgadzają się na śledzenie. To powoduje, że Google jest w stanie sprawdzać lokalizację użytkownika nawet wtedy, gdy opcja „historia lokalizacji” jest wyłączona.
Aby uniemożliwić śledzenie GPS, trzeba wyłączyć także drugie ustawienie, „aktywność w Internecie i aplikacjach”. Korporacja o tym nie poinformowała o tym swoich odbiorców i tu jest pies pogrzebany.
Obrona przed „fałszywymi oskarżeniami”
Odpowiadając na skargi, Google oświadczył, że zamierza uważnie przeczytać raport BEUC, aby sprawdzić, co jeszcze należy zrobić, aby lepiej chronić prywatność użytkowników przeglądarki.
– Historia lokalizacji jest domyślnie wyłączona i każdy użytkownik może ją edytować, usunąć lub wstrzymać w dowolnym momencie. Jeśli jest włączona, pomaga poprawić usługi, takie jak przewidywany ruch na twojej trasie – powiedział rzecznik Google’a. Dodał, że firma nieustannie pracuje nad udoskonaleniem mechanizmów kontrolnych i oczywiście zapozna się zarzutami, aby wyciągnąć konsekwencje na przyszłość.