e-Doręczenia są elektronicznym odpowiednikiem listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Umożliwiają przesyłanie dokumentów w sposób prawnie skuteczny i bezpieczny, eliminując konieczność korzystania z tradycyjnej korespondencji papierowej. Z rozwiązania korzystają zarówno obywatele, przedsiębiorcy, jak i instytucje publiczne – czytamy w komunikacie.

e-Doręczenia przekroczyły 100 mln przesyłek

Dzięki usłudze użytkownicy mogą odbierać pisma urzędowe przez internet o dowolnej porze i z dowolnego miejsca. Cała historia korespondencji jest dostępna w jednym miejscu, co pozwala załatwić wiele spraw administracyjnych bez konieczności wizyty w urzędzie.

Od 1 lipca 2026 roku skrzynka e-Doręczeń jest dostępna również w aplikacji mObywatel. Oznacza to, że użytkownicy mogą odbierać i zarządzać urzędową korespondencją bezpośrednio na smartfonie. Jak podaje Ministerstwo Cyfryzacji, w ciągu pierwszych tygodni od uruchomienia tej funkcji za pośrednictwem aplikacji zrealizowano już ponad 600 tys. przesyłek.

Rozwój systemu ma znaleźć odzwierciedlenie także w przepisach. 7 lipca 2026 roku Rządowe Centrum Legislacji opublikowało projekt nowelizacji ustawy o doręczeniach elektronicznych oraz kilku innych ustaw. Proponowane zmiany są efektem doświadczeń zdobytych podczas wdrażania systemu oraz uwag zgłaszanych przez samorządy i administrację publiczną.

Projekt przewiduje m.in. uproszczenie wyszukiwania adresatów i adresowania przesyłek, doprecyzowanie sytuacji, w których e-Doręczenia nie będą miały zastosowania, a także zmianę zasad liczenia terminów. Planowane są również usprawnienia techniczne i organizacyjne oraz możliwość integracji systemu z usługami innych dostawców doręczeń elektronicznych. W praktyce ma to ułatwić składanie wniosków i korzystanie z usług cyfrowych za pośrednictwem jednego kanału komunikacji.

Projektowane przepisy są obecnie na etapie prac legislacyjnych, dlatego ich ostateczny kształt może jeszcze ulec zmianie.

Przy okazji warto wspomnieć, że Poczta Polska udostępniła nową aplikację mobilną, która pozwala odbierać, wysyłać i przeglądać przesyłki cyfrowe. To pierwszy etap rozwoju tego narzędzia, które w przyszłości ma umożliwiać korzystanie z szerszego katalogu usług pocztowych i elektronicznych z poziomu jednej aplikacji.