mBank wyjaśnia w komunikacie, że losowy układ cyfr to funkcja, która przyda się przede wszystkim osobom, które korzystają z aplikacji poza domem, na przykład w komunikacji miejskiej, galerii handlowej, kawiarni albo na lotnisku. Jest jeszcze kolejny powód: Nie da się automatycznie wpisać PINu przy takim losowym układzie cyfr. Trzeba się zatrzymać i pomyśleć. Nowa funkcja ma utrudnić oszustwa, do których dochodzi, gdy automatycznie, zupełnie bezrefleksyjnie wykonujemy polecenia osoby która do nas dzwoni i namawia np. na zrobienie “przelewu na bezpieczne konto”.

Jak działa losowy układ cyfr na klawiaturze PIN w aplikacji mBanku?

Do tej pory układ cyfr był stały. Po włączeniu nowej opcji aplikacja będzie wyświetlać cyfry w innych miejscach przy każdym użyciu PIN-u. Rozwiązanie jest udostępniane stopniowo wszystkim użytkownikom aplikacji mobilnej mBanku.

– Oszuści nie zawsze potrzebują zaawansowanych narzędzi. Czasem wykorzystują po prostu to, co uda im się zobaczyć. Losowy układ cyfr utrudnia podejrzenie PIN-u i dodaje kolejną warstwę ochrony podczas logowania oraz autoryzacji operacji. To prosta zmiana, która może mieć znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy korzystamy z aplikacji w miejscach publicznych – mówi Magdalena Korona, ​starszy inżynier ​bezpieczeństwa ds. strategii i technologii antyfraudowych w mBanku.

Jak włączyć funkcję? W aplikacji mobilnej należy przejść do: Ustawienia → Logowanie i autoryzacja i włączyć opcję chcę korzystać z losowej klawiatury PIN. W każdej chwili można wrócić do standardowego układu cyfr. Funkcja jest dostępna w tym samym miejscu.

Według badania ARC Rynek i Opinie przeprowadzonego na zlecenie mBanku w 2025 roku, aż 11 proc. Polaków przyznaje, że straciło pieniądze w wyniku oszustwa. Najczęściej były to kwoty do 500 zł, jednak w przypadku 22 proc. poszkodowanych straty przekroczyły 2 tys. zł.

Jakiś czas temu informowaliśmy, że mBank udostępnił płatności powtarzalne BLIK. Dzięki temu rozwiązaniu klienci będą mogli w aplikacji mobilnej opłacić cykliczne rachunki oraz subskrypcje i abonamenty. Aplikacja mobilna mBanku zapewnia stały wgląd w liczbę aktywnych subskrypcji. Klienci mogą weryfikować nadchodzące płatności, przeglądać historię zrealizowanych transakcji oraz odwołać zgodę na dalsze pobrania środków.