Taki „szef” miałby przydzielać zadania i ustalać harmonogram pracy. Badanie objęło 1397 dorosłych mieszkańców USA i zostało przeprowadzone w dniach 19-23 marca 2026 roku. Oprócz kwestii związanych z zarządzaniem przez AI ankieta dotyczyła również zaufania do technologii oraz obaw o rynek pracy.

Sztuczna inteligencja w roli menedżera. Rośnie akceptacja, ale też obawy

Mimo rosnącej otwartości na nowe rozwiązania, zdecydowana większość respondentów nie chce zamieniać ludzkiego przełożonego na algorytm. Pomysł „szefa-AI” wciąż budzi opór, choć jego obecność w firmach staje się coraz bardziej widoczna. AI nie musi jednak formalnie zarządzać zespołem, by przejmować funkcje menedżerskie. Już teraz wiele firm wykorzystuje ją do wykonywania konkretnych zadań administracyjnych i organizacyjnych.

Przykłady takich wdrożeń pojawiają się w największych korporacjach technologicznych. Przykładowo Amazon wdraża rozwiązania automatyzujące część obowiązków kadry zarządzającej średniego szczebla, jednocześnie redukując tysiące stanowisk menedżerskich. Z kolei inżynierowie w Uberze stworzyli model AI odwzorowujący CEO firmy, który analizuje pomysły jeszcze przed spotkaniem z prawdziwym szefem.

Podobny krok rozważa Mark Zuckerberg, czyli szef Mety – chce on stworzyć agenta AI, który miałby przejąć część jego obowiązków jako prezesa. Narzędzie pozwalałoby Zuckerbergowi omijać tradycyjne struktury zarządzania – raporty, menedżerów średniego szczebla czy wewnętrzne procedury i bezpośrednio pozyskiwać potrzebne dane.

Zjawisko to wpisuje się w szerszy trend określany jako „The Great Flattening” – spłaszczanie struktur organizacyjnych poprzez eliminowanie kolejnych szczebli zarządzania. W praktyce oznacza to, że część decyzji i procesów przejmują automatyczne systemy sztucznej inteligencji.

W skrajnym scenariuszu może to prowadzić do powstania firm o ogromnej wartości, które działają przy minimalnym udziale ludzi – zautomatyzowanych zarówno na poziomie operacyjnym, jak i zarządczym.

Rozwój AI budzi jednocześnie wyraźny niepokój wśród pracowników. Ze wspomnianego badania Quinnipiac University wynika, że 70% Amerykanów uważa, iż postęp w dziedzinie sztucznej inteligencji doprowadzi do zmniejszenia liczby miejsc pracy dla ludzi.  Z kolei 30% osób zatrudnionych deklaruje, że obawia się, w różnym stopniu, iż AI może uczynić ich stanowisko zbędnym.