Nowy asystent ma dostęp w czasie rzeczywistym do wszystkich informacji związanych z kontem, dzięki czemu może pełnić rolę osobistego doradcy – czytamy w komunikacie.

Asystent AI wesprze sprzedających na Allegro

W pierwszej kolejności narzędzie pomoże wyjaśnić zmiany w punktacji jakości sprzedaży i wskaże obszary do optymalizacji. Ma też bieżący dostęp do wszystkich regulaminów, materiałów pomocowych oraz treści szkoleniowych Akademii Allegro, dzięki czemu ma odpowiadać na pytania związane z zasadami obowiązującymi na platformie.

Asystent ma być rozwijany o nowe kompetencje: od optymalizacji ofert, przez inteligentne zarządzanie cenami, po wsparcie logistyki. Narzędzie uczy się rozwiązywać pojawiające się wyzwania dzięki interakcji z partnerami Allegro, dlatego spółka zachęca ich do aktywnego korzystania z asystenta AI.

Pod koniec zeszłego roku Allegro udostępniło asystenta AI również dla kupujących – chodzi między innymi o Allegro GPT. To asystent zakupowy z bezpośrednim dostępem do aktualnych ofert na Allegro dla wszystkich użytkowników chatbota od OpenAI. W ramach rozmowy z ChatGPT narzędzie pomoże uzyskać rekomendacje produktów na Allegro. Allegro GPT można już testować powszechnie.

Z kolei wcześniej Allegro rozpoczęło testy asystenta AI w swojej aplikacji mobilnej. Ma on ułatwiać wyszukiwanie i kupowanie produktów – wystarczy wpisać pytanie lub polecenie, a system sam wyszuka produkty spełniające podane kryteria. Nowa funkcja została stworzona z myślą o wspieraniu zakupów, dlatego nie odpowie na pytania niezwiązane z ofertami dostępnymi na Allegro.