Jednym z kluczowych obszarów współpracy są wspólne testy rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. W pierwszym etapie, na środowiskach eksperymentalnych, prowadzone są testy narzędzi służących do analizy dokumentów oraz treści wiadomości przesyłanych przez klientów.

Współpraca PZU z Google Cloud i OChK

Celem tych działań jest zwiększenie efektywności obsługi oraz automatyzacja procesów komunikacyjnych z wykorzystaniem najnowszych technologii AI dostępnych w ekosystemie Google Cloud. Ma to być szansa na poprawę jakości kontaktu z klientem i skrócenie czasu reakcji – czytamy w komunikacie.

W ramach adopcji chmury publicznej PZU wybrał również dostawcę infrastruktury oraz rozpoczął budowę tzw. landing zone – bezpiecznego i skalowalnego środowiska bazowego w Google Cloud Platform, które umożliwi wdrażanie kolejnych usług i aplikacji. Celem ubezpieczyciela ma być stworzenie elastycznego środowiska, które będzie wspierać innowacje i umożliwi szybkie reagowanie na potrzeby rynku.

Czytaj także: Co dalej z fuzją Pekao i PZU? Ministerstwo Finansów wstrzymuje prace

Ostatnio pisaliśmy, że Bogdan Benczak został powołany na stanowisko nowego prezesa zarządu PZU SA. Warunkiem objęcia przez niego tego stanowiska będzie uzyskanie zgody od Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego. Do czasu uzyskania zgody rada nadzorcza powierzyła Bogdanowi Benczakowi pełnienie obowiązków prezesa zarządu. Tym samym Benczak zastąpi Andrzeja Klesyka, który został odwołany ze stanowiska prezesa PZU w sierpniu.

Wcześniej podobne porozumienie z Google podpisała inna spółka Skarbu Państwa – czyli Orlen. Umowa zakłada między innymi wykorzystanie zaawansowanej analityki danych oraz data science, budowę i rozwój nowoczesnej platformy danych oraz zdobywanie nowych kompetencji.