O planach Żabki na wprowadzenie e-paragonów pisaliśmy już jakiś czas temu. Teraz sieć podaje, że rozwiązanie ma być wdrażane stopniowo i zdaniem Żabki pozwoli zaoszczędzić niemal 12 tys. km papieru fiskalnego tylko w 2026 roku. Z aplikacji Żappka korzysta już ponad 10 mln klientów, a sieć planuje digitalizować 16 mln paragonów miesięcznie.

E-paragony już dostępne dla klientów Żabki

Dzięki nowej opcji użytkownicy Żappki będą mogli zobaczyć swoją historię zakupów w jednym miejscu i pobrać e-paragon w dowolnej chwili. To, co wyróżnia funkcjonalność Żabki to fakt, że e-paragon pojawiać się będzie w aplikacji natychmiast po dokonaniu zakupu. Będą one widoczne przez rok, a przez kolejne 4 lata ich uzyskanie będzie możliwe po skontaktowaniu się z Centrum Wsparcia Klienta – czytamy w komunikacie.

Nowa funkcja będzie wdrażana etapowo i dostęp uzyskają do niej docelowo wszyscy użytkownicy Żappki. Będzie można ją włączyć w aplikacji – wystarczy wejść w kafelek „Profil”, wybrać zakładkę „E-paragony” i kliknąć przycisk „Chcę zobaczyć moje paragony”. Można też zostać przeniesionym do tej sekcji przez powiadomienie push lub baner.

Do tradycyjnych paragonów można w każdej chwili wrócić poprzez kliknięcie w kafelek „Profil”, następnie w zakładki „Ustawienia aplikacji” i „Udzielone zgody”, odznaczając e-paragon. Elektroniczny dowód zakupu nie wpływa na ewentualną reklamację produktów – zwrotu dokonuje się na podstawie numeru paragonu, który jest okazywany kasjerowi.

E-paragony pojawiły się w sieci już w 2025 roku – w sklepach autonomicznych Żabka Nano. Obecnie są one przesyłane do wszystkich transakcji.