Zagregowane dane dotyczące wydatków klientów Revolut Business wskazują, że całkowite miesięczne nakłady firm na narzędzia AI wzrosły o 406% w skali roku. Ten wzrost w sektorze przedsiębiorstw znacznie przewyższył tempo wzrostu wydatków konsumentów indywidualnych w tym samym okresie (+259% r/r). Przeciętny biznesowy użytkownik AI wydaje obecnie 416 USD miesięcznie, czyli niemal dziesięciokrotnie więcej niż średnia dla klientów indywidualnych (42 USD), co odzwierciedla dążenie liderów biznesowych do bezpośredniego wdrożenia sztucznej inteligencji w codzienne procesy.

Konsolidacja rynku narzędzi AI. Nowe dane Revoluta

Zamiast rezygnować z narzędzi AI po wstępnych próbach, firmy konsolidują swoje wydatki wokół sprawdzonych dostawców. Wysokie wskaźniki utrzymania klientów na kluczowych platformach, na czele z OpenAI (89,9%), Anthropic (89,7%) i Cursor (85,4%), pokazują, że główne narzędzia zwiększające produktywność na stałe przyciągnęły użytkowników korporacyjnych.

Firmy wykazują również dużą elastyczność: 31,9% użytkowników biznesowych mniejszych platform przeszło do konkurencyjnych dostawców, podczas gdy tylko 10,1% całkowicie zrezygnowało z narzędzi sztucznej inteligencji.

– Nigdy nie widzieliśmy kategorii wydatków, która skalowałaby się tak szybko jak AI i nic nie wskazuje na to, by ten trend miał zwolnić. Przechodząc przez tę transformację, stale rozwijamy i dostosowujemy Revolut Business z myślą o setkach tysięcy naszych ambitnych, zaawansowanych technologicznie klientów biznesowych – mówi James Gibson, Head of Revolut Business.

– Spodziewamy się dalszego wzrostu wydatków na AI w nadchodzących latach. Jednak w miarę pojawiania się na rynku kolejnych produktów opartych na AI, część tych wydatków może przesunąć się z bezpośrednich zakupów tokenów z powrotem na zakup oprogramowania od zewnętrznych dostawców – dodaje.

Skala wydatków rośnie wraz z wielkością firmy i zależy od branży

Mikroprzedsiębiorstwa napędzają szerokie wdrożenie AI, stanowiąc 77,9% firm korzystających z tych narzędzi i odpowiadając za 59,7% całkowitych wydatków. Jednak poziom inwestycji wyraźnie rośnie wraz z wielkością przedsiębiorstw: firmy zatrudniające od 1 do 10 pracowników wydały na AI średnio 236 USD w lipcu 2026 roku, w porównaniu z 2031 USD w przypadku firm ze średniego segmentu rynkowego (51–200 pracowników). Sugeruje to, że AI staje się coraz poważniejszym kosztem operacyjnym w miarę skalowania działalności, a nie jedynie technologią eksperymentalną.

Jednocześnie wdrożenia pozostają skoncentrowane w sektorach, w których AI może mieć wyjątkowo duży wpływ na wydajność. Doradztwo, IT i usługi dla biznesu odpowiadają za 66,4% wszystkich wydatków firm na narzędzia AI, mimo że stanowią zaledwie 25,8% aktywnych firm na platformie. W przypadku mniejszych firm wskazuje to w szczególności na wyłaniający się „mnożnik zatrudnienia”, dzięki któremu niewielkie zespoły zwiększają swoje możliwości i osiągają większą wydajność bez konieczności zatrudniania kolejnych osób w tym samym tempie.

A jak to wygląda w Polsce? Według danych Revolut Business stopień penetracji AI wynosi obecnie 4,34%. Ma to wskazywać na znaczny potencjał wzrostu w miarę wdrażania sztucznej inteligencji w codzienne procesy biznesowe.

W kontekście Revoluta warto przypomnieć, że fintech uruchomił w Wielkiej Brytanii nową funkcję o nazwie Revolut Pay with Smile. Pozwala ona autoryzować płatność za pomocą rozpoznawania twarzy. Klient nie musi wyciągać telefonu, karty ani portfela – wystarczy spojrzeć w ekran terminala.