Partner serwisu Visa dla biznesu

Cyfrowy Polsat otrzymał 35 mln złotych kary od UOKiK

Fintek
Fintek
#Telekomunikacja
Opublikowano: 3 stycznia 2020, 11:05 Aktualizacja: 3 stycznia 2020, 13:13

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał Cyfrowy Polsat grzywną w wysokości 34,9 mln złotych. UOKiK uznał, że dostawca utrudniał swoim abonentom oglądanie meczów podczas Euro 2016.

W trakcie turnieju Cyfrowy Polsat usunął ogólnodostępne kanały ZDF i Das Erste z automatycznej listy programów na dekoderach, co zdaniem UOKiK było naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów. Decyzja nie jest prawomocna, a spółka może odwołać się od niej w ciągu miesiąca od jej doręczenia.

UOKiK ukarał Cyfrowy Polsat grzywną 35 mln złotych

Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej 2016 trwały od 10 czerwca do 10 lipca. Niektóre mecze można było oglądać bezpłatnie w TVP 1, Polsacie i serwisie Sport.tvp.pl. Pozostałe były pokazywane na kanałach zamkniętych Polsat Sport 2 i Polsat Sport 3. Aby je śledzić, trzeba było zapłacić 79 zł, wykupić pakiet IPLA 2016 za 99 zł albo przedłużyć umowę z Cyfrowym Polsatem na 24 miesiące – przypomina UOKiK.

Transmisje wszystkich spotkań nadawały też ogólnodostępne niemieckie kanały ZDF i Das Erste. Do 16 czerwca 2016 r. do godz. 14.30 wystarczyło wybrać na dekoderach Cyfrowego Polsatu numery 470 i 471, żeby je odbierać. Jednak siódmego dnia Euro 2016 r., na pół godziny przez meczem Anglia-Walia, spółka usunęła te kanały z automatycznej listy programów.

– Docierały do nas wówczas sygnały, że konsumenci są rozżaleni, bo Cyfrowy Polsat dokonał zmian bez uprzedzenia. Naszym zdaniem umyślnie utrudniał dostęp do transmisji, aby skłonić konsumentów do skorzystania z oferty spółki. Jeśli zależało im na meczach, mogli się zdecydować zapłacić za dostęp do transmisji. W związku z tym mogli niepotrzebnie wydać pieniądze. Nasza decyzja ma być sygnałem dla przedsiębiorców, że takie działania są niedopuszczalne – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Kanały ZDF i Das Erste są ogólnodostępne, czyli można je oglądać, jeśli mamy dekoder przystosowany do odbioru sygnału satelitarnego. Chociaż nie stanowiły oferty Cyfrowego Polsatu, to wybierało się je na dekoderze na takich samych zasadach jak kanały gwarantowane przez Cyfrowy Polsat. ZDF i Das Erste nadal były dostępne po usunięciu ich z automatycznego menu dekoderów Cyfrowego Polsatu, ale trzeba je było ustawić ręcznie, wpisując odpowiednie parametry. Jednak Cyfrowy Polsat nie informował konsumentów o takiej możliwości.


Tekst chroniony prawem autorskim. Każdorazowe kopiowanie wymaga zgody redakcji.

Pokaż komentarze (0)

cyfrowy-polsat-otrzymal-35-mln-zl-kary-od-uokik