UOKiK
Twórcy aplikacji mobilnych w Polsce będą mogli konkurować na urządzeniach Apple na uczciwych zasadach. To efekt decyzji prezesa UOKiK.
Aasa Polska zawyżała koszty pożyczek, doliczając drogie pakiety medyczne i językowe. Doprowadzało to do przekroczenia limitów pozaodsetkowych.
UOKiK uznał, że Fincapital wprowadził konsumentów w błąd, informując, że wykupienie specjalnego raportu jest warunkiem wydłużenia spłaty pożyczki.
Prezes UOKiK wszczął również postępowanie wyjaśniające dotyczące tegorocznych zmian w dostępie do meczów hiszpańskiej LaLiga.
Z wypowiedzi prezesa UOKiK dla Business Insidera wynika, że formalne postępowanie wobec Zondacrypto rozpoczęło się na początku 2025 roku.
Zmiana warunków karty kredytowej z powodu „ulepszenia usług”, podwyżka opłat po wzroście inflacji - to przykłady klauzul zakwestionowanych przez UOKiK.
Zastrzeżenia UOKiK-u budzi między innymi sposób negocjacji w sprawie wynagrodzenia za wykorzystywanie artykułów prasowych.
Prezes UOKiK zakwestionował praktyki stosowane przez AS Inbank w kwestii kredytów wiązanych i nałożył 5 mln zł kary.
Alior Bank, mBank, BNP Paribas oraz Millennium zmienią swoje praktyki i ponownie przeanalizują zgłoszenia klientów, które rozpatrzyły negatywnie.
Prezes UOKiK prowadzi postępowania wyjaśniające dotyczące takich bukmacherów jak: STS, Fortuna, Suberbet, E-toto oraz Totalbet.
Prezes UOKiK wszczął postępowanie, w którym kwestionuje dziewięć postanowień regulaminu serwisu Furgonetka.
UOKiK twierdzi, że osoby składające wnioski o pożyczkę mogły nie zdawać sobie sprawy, że zawierają też umowę dotyczącą limitu na karcie kredytowej.
Trwa postępowanie wyjaśniające, w którym UOKiK sprawdza, czy mogło dojść do ograniczenia konkurencji w sektorze bankowym.
Zdaniem urzędu, dodatkowe opłaty i prowizje stosowane przez te firmy to w rzeczywistości ukryte odsetki kapitałowe.
UOKiK skierował do największych banków w Polsce wystąpienia, wskazując zidentyfikowane problemy i oczekiwane działania naprawcze.
Za udział w porozumieniu ograniczającym konkurencję grozi kara finansowa w wysokości do 10 proc. obrotu przedsiębiorcy.
Wynajem hulajnogi trwa kilka minut, ale skutki zaakceptowania regulaminu mogą obciążać konsumentów znacznie dłużej - zwraca uwagę UOKiK.
Zgodnie z informacjami otrzymanymi przez UOKiK, zmiany w regulaminie serwisu Otodom obejmują wprowadzenie nowego modelu rozliczeń.
Sygnały od konsumentów wskazują, że praktyki spółki mogą nosić znamiona oszustwa. Prezes UOKiK złożył zawiadomienie do prokuratury.
UOKiK zaostrza podejście do fałszywych opinii w e-commerce. Oszuści muszą przygotować się na najgorsze - nie tylko na kary finansowe.
Celem jest stworzenie narzędzia, które pomoże identyfikować "dark patterns" - mechanizmy skłaniające do podejmowania niekorzystnych decyzji.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ponownie skierował do konsultacji projekt nowej ustawy o kredycie konsumenckim.
Działania Urzędu obejmowały między innymi globalne platformy sprzedażowe, duże banki i operatorów telekomunikacyjnych.
Prezes UOKiK zlecił przeszukanie, które za zgodą sądu i w asyście policji odbyło się w siedzibie Allegro w Poznaniu oraz w biurach w Warszawie.
Przepisy mają wzmocnić urząd w walce z nieuczciwymi praktykami firm, ze szczególnym uwzględnieniem usług finansowych online.
Urząd bada, czy konsumenci byli rzetelnie informowani o ryzyku utraty dostępu do serwisu w trakcie trwania subskrypcji.
Przejęcie konta na Facebooku lub Instagramie wymaga szybkiej reakcji. Według UOKiK spółka może nie zapewniać konsumentom efektywnych kanałów kontaktu.
Spółka jednostronnie zmieniła warunki umów i bezprawnie pobierała opłaty za utrzymanie telefonu na kartę w przypadku braku aktywności abonenta.
Bank ma również poinformować konsumentów o decyzji oraz opublikować oświadczenie na stronie internetowej i w social mediach.
Kupujący na platformach Zalando i Temu nie byli prawidłowo informowani o promocjach, w tym o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką.
Według UOKiK-u banki skracały okres zawieszenia spłaty kredytu hipotecznego i nieproporcjonalnie wydłużały czas jego spłaty.
Prezes UOKiK nałożył na Play ponad 108 mln zł kary oraz obowiązek zwrotu konsumentom nienależnie pobranych opłat.
Pasażerowie nie muszą wypełniać żadnych wniosków. Środki w formie kredytów Wizz zostaną przyznane automatycznie na konta użytkowników.
Kara nałożona na Vectrę wynika nie tylko z wysokiego obrotu osiąganego przez spółkę, ale także z braku reakcji na wcześniejsze działania UOKiK.
UOKiK opowiada się za wzmocnieniem ochrony konsumentów, ale sektor bankowy zdecydowanie sprzeciwia się takiemu rozwiązaniu. Głos zabiera też UKNF.
„Zwrot 100% na voucher” – obietnica była prosta, a konsumenci zaskoczeni, gdy po zakupach dowiadywali się o zasadach i limitach.
T-Mobile wprowadzi dodatkowe potwierdzenia, czytelne informacje o cenie i zmieni sposób udzielania odpowiedzi na reklamacje.
Narzucanie nieuczciwych warunków umownych pod pozorem ochrony danych użytkowników? Prezes UOKiK wszczął postępowanie wobec Apple.
Klienci nie mogli doczekać się rozpatrzenia reklamacji - teraz doczekają się rekompensat. Bank zarezerwował na ten cel prawie 100 mln zł.
Urząd monitoruje również działania innych linii lotniczych. Trwają postępowania wobec Enter Air oraz Wizz Air.
Naruszanie zbiorowych interesów konsumentów i stosowanie niedozwolonych postanowień umownych – takie są zarzuty wobec spółki Polkomtel.
Do UOKiK dochodziły sygnały wskazujące na nieprawidłowości w realizacji zamówień na empik.com. Teraz firma przyzna klientom rekompensaty.
To efekt decyzji UOKiK, który zobowiązał spółkę do wprowadzenia zmian w sposobie informowania o statusie wynajmujących noclegi.
Brak reakcji po stronie konsumenta na informację o podwyżce, Netflix traktuje jako zgodę na wyższą opłatę.
Prezes UOKiK zobowiązał Booking.com do właściwego informowania o tym, czy wynajmujący to przedsiębiorca.
Kwestionowane praktyki dotyczą oferowania dodatkowych, płatnych usług w pakietach z umowami kredytu konsumenckiego.
Zdaniem prezesa UOKiK warto rozważyć wprowadzenie podatku od nadzwyczajnych zysków banków jako formy wsparcia dla kredytobiorców.
Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec PayPal. Chodzi m.in. o nieuczciwe klauzule modyfikujące umowy.
Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim wcześniejsza spłata pożyczki to zwrot części prowizji i innych opłat.
UOKiK sprawdził, kto i kiedy mógł wystawić opinię w serwisie OLX.pl i jaki algorytm stosowała spółka do obliczenia końcowych ocen.
Ostatnie podcasty