Nowe narzędzie ma ułatwiać wyszukiwanie produktów bez konieczności przeglądania wielu sklepów internetowych. Użytkownik może komunikować się z asystentem głosowo lub tekstowo, opisując poszukiwany przedmiot, prosząc o inspiracje zakupowe albo o znalezienie korzystnych ofert. System analizuje propozycje dostępne u partnerów współpracujących z InPostem i prezentuje wyniki w jednym miejscu.

Asystent zakupowy AI od InPost dostępny dla wszystkich

Według firmy asystent ma również uczyć się preferencji użytkownika, dzięki czemu z czasem proponowane produkty mają być lepiej dopasowane do wcześniejszych wyszukiwań i zakupów. Aplikacja umożliwia także zapisywanie interesujących ofert oraz finalizowanie transakcji z wykorzystaniem wcześniej zapisanych metod płatności.

Premiera dla szerokiego grona odbiorców następuje po zakończeniu etapu testów. Jak podaje InPost, do programu beta zgłosiło się ponad pół miliona osób, a aktywnie korzystały z niego dziesiątki tysięcy użytkowników. Ich opinie miały posłużyć do dopracowania funkcjonalności przed jej szerszym udostępnieniem.

Wraz z uruchomieniem nowej usługi firma przygotowała także czasową promocję dotyczącą dostaw. Do końca sierpnia 2026 roku zamówienia złożone z wykorzystaniem asystenta AI mogą korzystać z bezpłatnej dostawy w ramach programu InPost+, jeśli ich wartość wynosi co najmniej 49 zł w przypadku dostawy do Paczkomatu lub 99 zł przy dostawie kurierskiej dla przesyłek do 30 kg. Program obejmuje również darmowe zwroty realizowane przez Paczkomaty.

Aktualizacja wprowadza również zmiany w wyglądzie aplikacji InPost Mobile. Na ekranie głównym pojawił się skrót prowadzący bezpośrednio do asystenta AI von Halskiego, a także nowa sekcja „Okazje”, w której prezentowane są promocje, kupony i oferty sklepów partnerskich. Jednocześnie podstawowe funkcje aplikacji, takie jak śledzenie przesyłek czy obsługa odbioru paczek, pozostają dostępne z poziomu głównego ekranu.