W Portalu Klienta, zbudowanym we współpracy z firmą Ailleron, można przejść cały proces ubiegania się o leasing w pełni online. Doradca przygotowuje ofertę leasingu i udostępnia ją klientowi w Portalu. Po zalogowaniu klient może zapoznać się z warunkami finansowania, uzupełnić dane potrzebne do otrzymania decyzji i potwierdzić swoją tożsamość.

Millennium Leasing cyfryzuje proces leasingowy

Bezpieczeństwo całego procesu ma opierać się na dwuskładnikowym uwierzytelnianiu oraz nowoczesnych metodach weryfikacji tożsamości. Integracja z aplikacją mObywatel oraz usługą mojeID umożliwia szybkie potwierdzenie danych online, bez konieczności przedstawiania dokumentów osobiście.

– Digitalizacja relacji z klientem jest jednym z kluczowych kierunków rozwoju Millennium Leasing. Stworzyliśmy rozwiązanie, które przenosi proces leasingowy do kanału cyfrowego i oszczędza czas przedsiębiorców. Możliwość złożenia wniosku online przekłada się na szybszy dostęp do finansowania oraz większą wygodę korzystania z naszych usług. Widzimy, że takie rozwiązania podobają się klientom, dlatego będziemy je konsekwentnie rozwijać – podkreśla Piotr Maj, członek zarządu Millennium Leasing.

W komunikacie Bank Millennium zapewnia, że Portal Klienta znacząco skraca czas potrzebny do uzyskania decyzji kredytowej. Klienci, którzy korzystają z tego narzędzia, otrzymują ją ponad dwukrotnie szybciej niż w tradycyjnym procesie wymagającym papierowych dokumentów.

Niedawno pisaliśmy, że VeloLeasing uruchomił Chat4Lease, platformę, która pozwala obsługiwać proces leasingowy za pomocą rozmowy z systemem AI. Narzędzie automatyzuje kolejne zadania, od przygotowania oferty i weryfikacji dokumentów po ocenę wniosku i uruchomienie umowy. Według banku czas potrzebny na podjęcie decyzji kredytowej skrócił się z kilku godzin do mniej niż minuty.

Z kolei w kontekście Banku Millennium warto przypomnieć, że zmienił on proces aktywacji aplikacji mobilnej i otwierania konta. Na początku użytkownik podaje numer telefonu, a system sam rozpoznaje, czy jest już klientem banku i chce tylko uruchomić aplikację, czy dopiero zakłada konto. Dzięki temu nie trzeba samemu wybierać odpowiedniej ścieżki.