Pandemia COVID-19 skłoniła wielu klientów do załatwienie elektronicznie wielu spraw urzędowych, co jest możliwe dzięki profilowy zaufanemu. W Santander Bank Polska, klienci podczas trwającej pandemii zakładali średnio kilkadziesiąt tysięcy nowych profili miesięcznie.

Podobnie wyglądają dane dla całego kraju, w 2020 roku liczba Polaków posiadających profil zaufany została także podwojona. Od stycznia do grudnia ubiegłego roku założono ich 4,17 mln, a ogólna liczba aktywnych profili zaufanych w połowie stycznia 2021 roku przekroczyła już 9 milionów.

Co to jest profil zaufany?

Profil zaufany to narzędzie, przez które można uzyskać dostęp do wielu serwisów i usług administracji publicznej. Profil można założyć bez wychodzenia z domu, na przykład przez usługi bankowości elektronicznej Santander Internet. Po weryfikacji tożsamości możliwe jest załatwienie spraw urzędowych bez stania w kolejkach i bez wychodzenia z domu. Profil zaufany można także założyć poprzez kwalifikowany podpis elektroniczny oraz nowy dowód osobisty.

Dzięki profilowi zaufanemu można m.in.:

  • uzyskać dostęp do portalu pacjent.gov.pl, na którym można otrzymać e-receptę, e-zwolnienie, a także przechowywać historię zdrowia/choroby
  • skorzystać z Internetowego Konta Pacjenta, przez które można zarejestrować się na konkretny termin szczepienia (obecnie dotyczy to grupy seniorów określonej przez Ministerstwo Zdrowia)
  • załatwić formalności związane z programem Rodzina 500 plus, programem Dobry Start czy Kartą Dużej Rodziny
  • założyć firmę lub zawiesić jej działalność, a także załatwić inne sprawy urzędowe, na platformie biznes.gov.pl
  • rozliczyć swój PIT
  • uzyskać dostęp do platformy epuap.gov.pl (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej), która daje możliwość podpisywania i składania dokumentów w urzędach, takich jak wniosek o wydanie dowodu osobistego, odpisów aktów stanu cywilnego czy zgłoszenie urodzenia dziecka
  • sprawdzić liczbę punktów karnych i termin ich wygaśnięcia na portalu cepik.gov.pl
  • uzyskać dostęp do portalu PUE ZUS, gdzie dostępne są dane związane z ubezpieczeniami społecznymi, zwolnieniami lekarskimi oraz informacje o stanie konta ubezpieczeniowego w ZUS. Przez portal można też złożyć wniosek o zwolnienie ze składek ZUS, w ramach „Tarczy Antykryzysowej”

Ze wszystkich usług dostępnych po aktywowaniu profilu zaufanego największym zainteresowaniem cieszyły się: wniosek o dowód osobisty, sprzedaż lub nabycie pojazdu, odpis aktu stanu cywilnego i zgłoszenie narodzin dziecka. W zeszłym roku złożono online prawie 334 tysiące wniosków o dowód osobisty, zgłoszono zbycie/nabycie ponad 601 tysięcy pojazdów, prawie 198 tysięcy razy zawnioskowano o odpis aktu stanu cywilnego. W 2020 roku dzięki profilowi zaufanemu zgłoszono prawie 147 tysięcy narodzin dzieci.