Santander Bank Polska wprowadza tablety biometryczne do zawierania umów z nowymi klientami. To rozwiązanie, realizowane przy udziale InPost, nazywa się e-SmartCourier. Kurier, zamiast z papierową umową, przyjeżdża do klienta z tabletem biometrycznym. Gdy klient wpisze na tablecie kod do odszyfrowania dokumentów (otrzymuje go wcześniej SMS-em), umowa zostaje wyświetlona. Klient może ją przeczytać na tablecie, a następnie podpisać rysikiem. Dokument w formie cyfrowej trafia do banku, a klient otrzymuje umowę mailem.

Aktualnie podpisanie umowy na tablecie biometrycznym dostępne jest w formie pilotażu na terenie Warszawy.

Santander chce być paperless. Umowy na biometrycznym tablecie

Rozwiązanie eliminuje konieczność druku dokumentów. Dodatkowo, gdy klient podpisuje umowę, zapamiętywane są cechy biometryczne podpisu (np. szybkość, siła nacisku). Dzięki temu można jednoznacznie stwierdzić, czy podpis należy do osoby, która podpisała dokument. 

– Biometria to wygodny i coraz popularniejszy sposób na potwierdzenie tożsamości nowego klienta i zawieranie umów. W Santander Bank Polska, w listopadzie 2020 r, uruchomiliśmy możliwość otwierania konta na zdjęcie. Teraz wprowadzamy kolejną cyfrową ścieżkę podpisywania umowy o konto. Dzięki nowej usłudze kurierskiej zaoszczędzimy tony papieru, a czas zawarcia umowy znacząco się skróci – mówi Sara Woźniak z Santander Bank Polska.

To kolejne ekologiczne rozwiązanie w ofercie Santander Bank Polska. W lutym 2020 roku bank wprowadził autoryzację smsKodem wybranych transakcji w oddziałach. Od tego czasu klienci skorzystali z tego rozwiązania prawie 2 miliony razy.

Przyszli klienci Santander Bank Polska mogą złożyć wniosek o konto w pełni zdalnie. Mogą to zrobić poprzez zdjęcie dowodu i twarzy, wideo rozmowę z doradcą, przelew z konta w innym banku lub przez kuriera, który dostarcza dokumenty i potwierdza tożsamość. Aktualnie podpisanie umowy na tablecie biometrycznym dostępne jest w formie pilotażu na terenie Warszawy – czytamy w komunikacie.