Nowe narzędzie ma pełnić rolę uniwersalnej „bramy” do tzw. handlu agentowego, w którym zakupy są inicjowane i realizowane przez systemy oparte na sztucznej inteligencji. Z rozwiązania mogą korzystać zarówno twórcy takich agentów, jak i sprzedawcy czy firmy zajmujące się przetwarzaniem płatności.

Agenci AI zrobią zakupy za użytkowników. Visa uruchamia pilotaż

Visa wskazuje, że rosnąca popularność agentów AI zmienia sposób dokonywania zakupów przez konsumentów. W odpowiedzi na ten trend firmy potrzebują prostszych narzędzi do obsługi transakcji realizowanych przez tego typu systemy. Intelligent Commerce Connect ma umożliwić im wejście w ten segment bez konieczności budowania rozbudowanej infrastruktury od podstaw.

Technicznie rozwiązanie opiera się na jednej integracji z platformą Visa Acceptance Platform. Umożliwia ona m.in. inicjowanie płatności, tokenizację danych, kontrolę wydatków oraz uwierzytelnianie transakcji. System obsługuje zarówno interfejsy API Visa, jak i rozwiązania innych sieci płatniczych, co pozwala agentom AI korzystać z różnych metod płatności.

Platforma ma również ułatwiać sprzedawcom udostępnianie ofert produktowych w środowiskach opartych na sztucznej inteligencji. Dzięki temu użytkownicy mogą wyszukiwać produkty, porównywać je i finalizować zakupy bezpośrednio za pośrednictwem agentów.

Rozwiązanie wspiera także integrację z różnymi standardami komunikacji między agentami a systemami płatniczymi oraz współpracę z dostawcami usług przechowywania danych uwierzytelniających. Według Visa ma to ograniczyć zależność firm od jednego dostawcy technologii i zwiększyć elastyczność całego ekosystemu.

Projekt wpisuje się w szerszy trend automatyzacji zakupów i rozwoju usług, w których decyzje zakupowe są częściowo lub w całości delegowane na systemy oparte na sztucznej inteligencji. Visa podkreśla przy tym, że kluczowe dla dalszego rozwoju tego segmentu pozostają kwestie bezpieczeństwa i zaufania do technologii obsługującej płatności.