Pandemia zmieniła oblicze e-commerce. Sklepy internetowe zyskały wielu nowych klientów, lecz klienci stali się o wiele bardziej wymagający i skłonni do zmiany dostawcy przy wystąpieniu nawet najmniejszej niedogodności.

Ważna jak najszybsza konwersja

– Idealny proces płatności powinien być wygodny , bezpieczny i szybki. Klienci przywykli już do łatwego wychodzenia ze sklepu, zarówno w świecie fizycznym jak i online’owym, dlatego im mniej przekierowań, mniej zbędnych akcji, tym lepiej dla konwersji – mówi Jakub Czerwiński.

Całą rozmowę z Jakubem Czerwińskim można obejrzeć i przesłuchać poniżej. Zachęcamy także do zapoznania się z relacją z Fintech Brunch #5. Znajdziecie tam podsumowanie wszystkich wystąpień.