Partner serwisu Visa dla biznesu

Nietrafione prezenty można zwrócić za darmo dzięki Allegro Smart

Fintek
Fintek
#Allegro#Poczta Polska
Opublikowano: 30 grudnia 2019, 10:42 Aktualizacja: 30 grudnia 2019, 12:25

W ramach abonamentu Allegro Smart możliwy jest bezpłatny zwrot zakupionego towaru, na który klient z reguły ma 14 dni, licząc od momentu odebrania przesyłki. To przydatna funkcja, szczególnie w okresie świątecznym – w końcu nie zawsze uda się trafić z prezentem.

Polacy coraz więcej kupują w internecie i coraz częściej korzystają z możliwości zwrócenia zakupów do e-sklepu. W ciągu jedenastu miesięcy tego roku liczba e-zwrotów realizowanych przez Pocztę Polską wzrosła o 92% w porównaniu z rokiem ubiegłym. Możliwość łatwego odesłania towaru do sklepu internetowego stopniowo staje się standardem zakupowym.

Darmowe zwroty towarów w ramach Allegro Smart

Jak zrealizować zwrot za pomocą Allegro Smart? Formularz zwrotów znajduje się w zakładce „kupione” na koncie klienta. Wystarczy go wypełnić, wybrać sposób dokonania zwrotu i udać się z wydrukowaną etykietą i paczką do jednej z ponad 4300 placówek pocztowych (nie dotyczy Agencji Pocztowych). Przed odesłaniem towaru należy każdorazowo upewnić się czy sprzedający na Allegro.pl przewiduje taką czynność i w jakim terminie należy jej dokonać.

Poczta Polska przypomina także o metodach zwrotów dotyczących towarów kupionych poza Allegro. Poczta oferuje trzy rozwiązania, które e-sklep może zaproponować swoim klientom:

  • zawsze bezpłatny zwrot – po wypełnieniu formularza kupujący otrzymuje gotowy list przewozowy na skrzynkę e-mailową,
  • bezpłatny zwrot – na podstawie zgłoszenia od kupującego, sklep każdorazowo podejmuje decyzję o udzieleniu zgody na bezpłatny zwrot,
  • zwrot odbywa się na koszt kupującego.

Warunki zwrotów zależne są od zapisów umowy sprzedawcy z Pocztą Polską. Do dyspozycji klienta chcącego odesłać towar przygotowany jest interaktywny formularz eZwrotów – czytamy w komunikacie.


Tekst chroniony prawem autorskim. Każdorazowe kopiowanie wymaga zgody redakcji.

Pokaż komentarze (0)

nietrafione-prezenty-mozna-zwrocic-za-darmo-dzieki-allegro-smart