Mariusz Pełechaty, CEO Koda Bots był kolejnym gościem podcasty z cyklu Sfintechowani. W rozmowie skupiliśmy się przede wszystkim na rynku botów automatyzujących funkcjonowanie przedsiębiorstwa i obsługę klienta. Porozmawialiśmy także o samej działalności Koda Bots.

Automatyzacja komunikacji w sektorze finansowym

– Koda Bots jest firmą, która tworzy i rozwija swój system do projektowania scenariuszy rozmów. Pomagają one naszym klientom na najróżniejszych odcinkach komunikacji – wspierają sprzedaż, obsługę klienta, czy komunikację wewnętrzną. Wciąż pojawiają się nowe pomysły jaki odcinek można by zautomatyzować. My stworzyliśmy swój system, rozwijamy go i w oparciu o ten system wdrażamy projekty u naszych klientów. Zajmujemy się analizą komunikacji, konfiguracją scenariuszy, integracjami z bazami danych i doprowadzamy do tego, że nasi klienci mogą wdrożony projekt przejąć pod swoje skrzydła, zarządzać treściami, aktualizować je, dodawać nowe informacje – wyjaśnia CEO Koda Bots.

Z Mariuszem Pełechatym rozmawiał Rafał Tomaszewski. Podcast można znaleźć także na Spotify i Soundcloud.

Pozostałe podcasty znajdziecie pod tym linkiem i w zakładce Fintek Extra.

Wersja audio:

Podcast na YouTube: