Prezes Allegro Marcin Kuśmierz podkreśla, że sztuczna inteligencja ma stać się jednym z kluczowych elementów rozwoju platformy. Jak wskazuje, AI już teraz jest wykorzystywana w wielu obszarach działalności spółki, ale firma traktuje obecne wdrożenia dopiero jako początek większych zmian w e-commerce.

Allegro nawiązuje współpracę z OpenAI

Obecnie Allegro rozwija kilka rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. W aplikacji Allegro działa już Asystent AI, który pomaga użytkownikom wyszukiwać produkty, porównywać oferty i podejmować decyzje zakupowe. Spółka prowadzi też pilotaż inteligentnego asystenta zakupowego w przeglądarce we współpracy z Google.

AI jest wykorzystywana również po stronie sprzedających. Allegro udostępniło partnerom narzędzia pomagające w tworzeniu ofert oraz zarządzaniu logistyką. Firma rozwija także systemy wspierające działania marketingowe i proces tworzenia nowych produktów.

W ramach współpracy z OpenAI obie spółki mają wspólnie opracowywać kolejne zastosowania AI dla handlu internetowego. Partnerstwo obejmuje także wsparcie przy wdrażaniu i optymalizacji rozwiązań oraz dostęp do nowych funkcji rozwijanych przez OpenAI.

Jeszcze pod koniec zeszłego roku pisaliśmy, że Allegro rozpoczęło fazę beta nowego, własnego narzędzia opartego o ChatGPT. AllegroGPT ma być osobistym asystentem zakupowym z bezpośrednim dostępem do aktualnych ofert na Allegro dla wszystkich użytkowników chatbota od OpenAI.

Z kolei kilka tygodni temu podawaliśmy, że Allegro wchodzi na rynek turystyczny i rozpoczyna współpracę z Itaką. Efektem jest pilotaż nowej platformy sprzedażowej Allegro Wakacje, która ma umożliwić zakup zorganizowanych wyjazdów zagranicznych bezpośrednio w środowisku Allegro.