Chatbot


Chatbot to bot internetowy wykorzystujący elementy sztucznej inteligencji do wchodzenia w interakcję z użytkownikiem. Najczęściej chodzi o odpowiedź na pytania klientów za pośrednictwem chatu w Messengerze lub WhatsApp w ramach kontaktu z obsługą klienta. Przykładowo chatbot Messenger pozwala na uzyskanie natychmiastowej odpowiedzi, złożenie zamówienia lub przyjęcia reklamacji. Chatboty są coraz częściej wykorzystywane w bankowości i w sektorze finansowym. Swoje rozwiązania wprowadza także Google i wiele innych potentatów internetowych.
23 grudnia 2025, 12:28
ChatGPT podsumowuje rok użytkowników. „Your Year with ChatGPT” przypomina Spotify Wraped

ChatGPT dołącza do grona aplikacji oferujących roczne podsumowania aktywności użytkowników, wzorując się na popularnym Spotify Wrapped. OpenAI rozpoczęło wdrażanie nowej funkcji pod nazwą „Your Year with ChatGPT”, która prezentuje spersonalizowany przegląd sposobu korzystania z chatbota w mijającym roku.

15 września 2023, 14:08
Voicebot na infolinii obsłuży klientów banków spółdzielczych BPS

Pola obsłuży klientów w sprawach związanych z kartami płatniczymi. Dostawcą usługi jest ITCARD.

10 sierpnia 2023, 13:23
GPTBot - nowe narzędzie OpenAI do scrapowania danych

OpenAI uruchamia GPTBota wraz ze szczegółowymi informacjami na temat możliwości ograniczania dostępu do udostępniania danych.

24 lipca 2023, 15:18
InfoNina w Alior Banku dostępna także na chacie

Trwają prace nad implementacją InfoNiny w aplikacji mobilnej oraz bankowości internetowej.

19 kwietnia 2023, 13:10
Zalando wprowadza pierwszego asystenta mody opartego na technologii ChatGPT

Zalando robi krok w kierunku rozwoju przyszłych funkcjonalności, takich jak np. porady dotyczące mody i urody lub tworzenie całych stylizacji.

9 grudnia 2022, 17:09
Chatbot Santandera odpowiedział na ponad 1 mln pytań klientów

Baza wiedzy Santiego pozwala m.in. na pomoc w otwarciu konta na selfie, obsłudze BLIKA, rejestracji urządzenia czy otwarcia konta dla dziecka.

13 września 2022, 14:11
Chatbot DHL Express odpowie na pytania klientów na WhatsAppie

DHL Express uruchamia wirtualnego asystenta w aplikacji WhatsApp. Potrafi on m.in. odnaleźć przesyłkę, podać jej status oraz wyszukać punkt partnerski firmy.

8 sierpnia 2022, 20:09
Sztuczna inteligencja w rozmowach wideo. Polski startup SmartyMeet

W ramach spółki powstaje asystent AI, który wesprze uczestników videorozmów, a docelowo samodzielnie poprowadzi spotkania sprzedażowe czy będzie pełnić funkcję doradcy klienta podczas zakupów e-commerce.

4 lutego 2022, 13:24
Sprzedażowy chatbot na Messengerze. Nowa wtyczka BotPay od Koda Bots

Jej zainstalowanie i skonfigurowanie automatycznie stworzy chatbota połączonego ze stroną danego sklepu na Facebooku.

3 lutego 2022, 10:53
Chatbot od KNF opowie o kryptowalutach, crowdfundingu i chmurze

Bot nazywa się FinTechASystent. Wykorzystuje on silnik przetwarzania języka naturalnego oraz sztuczną inteligencję.

12 stycznia 2022, 14:12
TU Zdrowie stawia na voicebota od Asseco

Inteligentna Głosowa Asystentka (IGA) ma za zadanie przyspieszyć proces obsługi klienta.

4 listopada 2021, 16:36
Credit Agricole wdraża chatbota Q&A od Emplocity

Chatbot ma stanowić wsparcie dla działu HR. Funkcja Q&A pozwoli kandydatom do pracy w banku zapytać o kwestie związane z zatrudnieniem.

20 października 2021, 13:08
mBank uruchamia voicebota na infolinii

Dzięki wdrożeniu nowej technologii bank chce skrócić czas odbioru połączenia, a tym samym ułatwić dostęp do infolinii. Na początek voicebot będzie mógł zrealizować 7 dyspozycji.

20 września 2021, 12:12
Czatbot HR pomaga pracownikom w PZU

PZU zakończył z powodzeniem testy czatbota w Obszarze HR. W ciągu kilku miesięcy pilotażu sztuczna inteligencja udzieliła odpowiedzi na prawie 15 tysięcy zapytań, rozmawiając z ponad 5 tysiącami pracowników.

11 sierpnia 2021, 12:34
InfoNina, voicebot Alior Banku, zyskuje nowe umiejętności

Voicebot InfoNina wspomaga klientów Alior Banku już od pół roku, co wpłynęło na usprawnienie obsługi. Aktualnie prawie 10 proc. wszystkich klientów kontaktujących się z Infolinią rozmawia wyłącznie z InfoNiną.

4 sierpnia 2021, 17:01
10 sierpnia wystartuje oferta publiczna akcji Emplocity

Emplocity SA rozpocznie 10 sierpnia ofertę publiczną akcji, podzieloną na dwie transze. Na początek wystartuje ta skierowana do dużych inwestorów.

PARTNERZY:
Loando
Bingo Rent
Walutomat
Cormo
SerwerSMS
Vercom
Bingo Rent Banner
Ikona podcastyOstatnie podcasty
Jak RCS zmienia komunikację w bankowości i fintechach? [Podcast/Wywiad]
Międzynarodowe przelewy na telefon i płatności zbliżeniowe na iOS. Co planuje BLIK? [Podcast/Wywiad]
Co dalej z Revolutem w Polsce? Hipoteki, RevPoints i… bankomaty [Podcast/Wywiad]
BNPL, omnichannel i TikTok Shop – co zmieni polski e-commerce? [Podcast/Wywiad]
O nowych technologiach i młodym pokoleniu, które wchodzi na rynek finansowy [Podcast]
Podcasty

Inwestowanie jest ryzykowne i możesz stracić część lub całość zainwestowanego kapitału. Podane informacje służą wyłącznie celom informacyjnym i edukacyjnym i nie stanowią żadnego rodzaju porady finansowej ani rekomendacji inwestycyjnej.

2025 © fintek.pl / stworzone przez Cormo