Partner serwisu Visa dla biznesu

Chatbot

Chatbot to bot internetowy wykorzystujący elementy sztucznej inteligencji do wchodzenia w interakcję z użytkownikiem. Najczęściej chodzi o odpowiedź na pytania klientów za pośrednictwem chatu w Messengerze lub WhatsApp w ramach kontaktu z obsługą klienta. Przykładowo chatbot Messenger pozwala na uzyskanie natychmiastowej odpowiedzi, złożenie zamówienia lub przyjęcia reklamacji. Chatboty są coraz częściej wykorzystywane w bankowości i w sektorze finansowym. Swoje rozwiązania wprowadza także Google i wiele innych potentatów internetowych.

Chatboty to miliony dolarów oszczędności. Ale trzeba uważać, by nie stały się rasistami

1 miesiąc temu Fintek
Chatboty nie pojawiły się w tym roku - o uwagę odbiorców walczą od dobrych kilku lat. Miały już swoje wzloty i upadki, ale pandemia pokazała, że są one potrzebne i użyteczne.
#Chatbot#Fintech#Koronawirus

Robot DoNotPay pomaga anulować subskrypcje. Nadchodzi zmierzch prawników?

2 miesiące temu Fintek
Boty, które pomagają w kontakcie z firmami celem uzyskania zwrotów np. za bilety lotnicze czy wysyłające wnioski o umorzenie mandatów. Nadchodzą roboprawnicy XXI wieku.
#Chatbot#Fintech

Wrocław uruchomił chatbota dla mieszkańców. Odpowie na pytania o koronawirusa

5 miesięcy temu Fintek
Wrocław wdrożył chatbota do komunikacji z mieszkańcami w sprawie koronawirusa. Chatbot działa od kilku dni i już pomógł 90% użytkowników.
#Chatbot#Koronawirus

Voiceboty na fali. Inteligentne maszyny odciążają call center

5 miesięcy temu Fintek
Czy to czas voicebotów, chatbotów i innych rozwiązań AI do konwersacji z klientami, o których słyszymy od lat, a które dzisiaj okazują się być na wagę złota?
#Chatbot#Koronawirus

Santander Consumer Bank wprowadza Emplobota. Chatbot pomoże w rekrutacji

7 miesięcy temu Fintek
Kandydaci do pracy w Santander Consumer Banku mogą już korzystać z Emplobota – chatbota, który ułatwia i skraca rekrutację.
#Chatbot#Santander

Pracowników CaixaBank wyszkoli sztuczna inteligencja

7 miesięcy temu Fintek
Hiszpański CaixaBank wdrożył online'owy program szkoleniowy dla pracowników oparty o sztuczną inteligencję – czytamy w serwisie Finextra.
#Chatbot#Sztuczna Inteligencja

mFinanse wprowadziły pierwszego chatbota w pośrednictwie finansowym

7 miesięcy temu Fintek
Startup AI ChatForce poinformował, że zaprojektowany przez nich chatbot przeszedł wszystkie testy i oficjalnie dołączył do załogi mFinanse z grupy mBanku.
#Chatbot#mBank

Ci, którym roboty zabiorą pracę, będą zarabiać więcej – prognoza na 2025 rok

8 miesięcy temu Fintek
Do 2025 roku znacząco zmniejszy się zapotrzebowanie na przedstawicieli pięciu zawodów: księgowy, kasjer, recepcjonista, telemarketer, pracownik biurowy.
#Chatbot#Sztuczna Inteligencja

Ruszyła platforma do leasingu online – LeasinGOnline

8 miesięcy temu Fintek
Platforma LeasinGOnline oraz GObot - pierwszy czatbot do zakupu leasingu online przez Messengera - to rozwiązania, które wprowadziła spółka GO-leasing.
#Chatbot#Fintech

4 mln zł od inwestorów dla Tidio – polskiego startupu od chatbotów

9 miesięcy temu Fintek
Tidio, polski startup, rozwijający live chat wspierany przez chatboty, pozyskał ponad 4 mln złotych od funduszu Inovo Venture Partners, przy wycenie 80 mln zł.
#Chatbot#Fundraising

BNP Paribas zbuduje platformę dla chatbotów. Pomogą startupy

1 rok temu Fintek
To pierwsze tak duże zdanie dla firm, w które docelowo będzie zaangażowanych kilka departamentów banku.
#BNP Paribas#Chatbot#Start up

To już prawie rynkowy standard. Kolejny bank wykorzysta chatboty do rekrutacji

1 rok temu Fintek
BNP Paribas będzie kolejnym bankiem, który wykorzysta chatboty w trakcie rekrutacji pracowników.
#BankTech#BNP Paribas#Chatbot

Roboty wspierają obsługę klienta, ale nie odbiorą pracy konsultantom

1 rok temu Rafał Tomaszewski
Upowszechnianie narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję zmienia charakter pracy i role pracowników działów serwisowych.
#Chatbot#Sztuczna Inteligencja

Chatboty zatrudnią pracowników w PKO Banku Polskim

2 lata temu Rafał Tomaszewski
PKO Bank Polski wykorzysta chatboty w procesie rekrutacji. Narzędzie zostało wprowadzone we współpracy ze startupem Emplocity.
#Chatbot#PKO BP

Rząd przestraszył się robotów? Nie będzie zaostrzenia zakazu handlu

2 lata temu Rafał Tomaszewski
Z opinii przygotowanej przez Biuro Analiz Sejmowych wynika, że wyborcy chcą aby sklepy były otwarte w ostatni dzień tygodnia.
#Chatbot#Niedziele handlowe

Chatbot Milla – innowacja fintech w Banku Millennium

2 lata temu Rafał Tomaszewski
Już za kilka dni klienci Banku Millennium będą mogli skorzystać z chatbota Milla, który pomoże między innymi w realizowaniu transakcji.
#Chatbot#Fintech