Partner serwisuVisa dla biznesu

Chatbot


Chatbot to bot internetowy wykorzystujący elementy sztucznej inteligencji do wchodzenia w interakcję z użytkownikiem. Najczęściej chodzi o odpowiedź na pytania klientów za pośrednictwem chatu w Messengerze lub WhatsApp w ramach kontaktu z obsługą klienta. Przykładowo chatbot Messenger pozwala na uzyskanie natychmiastowej odpowiedzi, złożenie zamówienia lub przyjęcia reklamacji. Chatboty są coraz częściej wykorzystywane w bankowości i w sektorze finansowym. Swoje rozwiązania wprowadza także Google i wiele innych potentatów internetowych.
Voiceboty Talkie z 3 mln zł od Movens VC i LT Capital
September 15, 2020, 2:47 PM

Movens VC zastrzegł sobie przy tym prawo do pierwszeństwa w finansowaniu w kolejnej rundzie, do łącznej kwoty 5 mln zł.

Chatboty to miliony dolarów oszczędności. Ale trzeba uważać, by nie stały się rasistami
July 5, 2020, 6:24 PM

Chatboty nie pojawiły się w tym roku - o uwagę odbiorców walczą od dobrych kilku lat. Miały już swoje wzloty i upadki, ale pandemia pokazała, że są one potrzebne i użyteczne.

Robot DoNotPay pomaga anulować subskrypcje. Nadchodzi zmierzch prawników?
June 24, 2020, 4:43 PM

Boty, które pomagają w kontakcie z firmami celem uzyskania zwrotów np. za bilety lotnicze czy wysyłające wnioski o umorzenie mandatów. Nadchodzą roboprawnicy XXI wieku.

Wrocław uruchomił chatbota dla mieszkańców. Odpowie na pytania o koronawirusa
March 20, 2020, 2:09 PM

Wrocław wdrożył chatbota do komunikacji z mieszkańcami w sprawie koronawirusa. Chatbot działa od kilku dni i już pomógł 90% użytkowników.

Voiceboty na fali. Inteligentne maszyny odciążają call center
March 19, 2020, 4:00 PM

Czy to czas voicebotów, chatbotów i innych rozwiązań AI do konwersacji z klientami, o których słyszymy od lat, a które dzisiaj okazują się być na wagę złota?

Santander Consumer Bank wprowadza Emplobota. Chatbot pomoże w rekrutacji
January 23, 2020, 11:05 AM

Kandydaci do pracy w Santander Consumer Banku mogą już korzystać z Emplobota – chatbota, który ułatwia i skraca rekrutację.

Pracowników CaixaBank wyszkoli sztuczna inteligencja
January 21, 2020, 12:16 PM

Hiszpański CaixaBank wdrożył online'owy program szkoleniowy dla pracowników oparty o sztuczną inteligencję – czytamy w serwisie Finextra.

mFinanse wprowadziły pierwszego chatbota w pośrednictwie finansowym
January 20, 2020, 5:26 PM

Startup AI ChatForce poinformował, że zaprojektowany przez nich chatbot przeszedł wszystkie testy i oficjalnie dołączył do załogi mFinanse z grupy mBanku.

Ci, którym roboty zabiorą pracę, będą zarabiać więcej - prognoza na 2025 rok
December 9, 2019, 5:20 PM

Do 2025 roku znacząco zmniejszy się zapotrzebowanie na przedstawicieli pięciu zawodów: księgowy, kasjer, recepcjonista, telemarketer, pracownik biurowy.

Ruszyła platforma do leasingu online - LeasinGOnline
December 9, 2019, 1:01 PM

Platforma LeasinGOnline oraz GObot - pierwszy czatbot do zakupu leasingu online przez Messengera - to rozwiązania, które wprowadziła spółka GO-leasing.

4 mln zł od inwestorów dla Tidio - polskiego startupu od chatbotów
November 19, 2019, 12:06 PM

Tidio, polski startup, rozwijający live chat wspierany przez chatboty, pozyskał ponad 4 mln złotych od funduszu Inovo Venture Partners, przy wycenie 80 mln zł.

BNP Paribas zbuduje platformę dla chatbotów. Pomogą startupy
July 11, 2019, 10:11 AM

To pierwsze tak duże zdanie dla firm, w które docelowo będzie zaangażowanych kilka departamentów banku.

To już prawie rynkowy standard. Kolejny bank wykorzysta chatboty do rekrutacji
June 7, 2019, 1:00 PM

BNP Paribas będzie kolejnym bankiem, który wykorzysta chatboty w trakcie rekrutacji pracowników.

Roboty wspierają obsługę klienta, ale nie odbiorą pracy konsultantom
April 30, 2019, 2:00 PM

Upowszechnianie narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję zmienia charakter pracy i role pracowników działów serwisowych.

Chatboty zatrudnią pracowników w PKO Banku Polskim
January 28, 2019, 12:00 AM

PKO Bank Polski wykorzysta chatboty w procesie rekrutacji. Narzędzie zostało wprowadzone we współpracy ze startupem Emplocity.

Rząd przestraszył się robotów? Nie będzie zaostrzenia zakazu handlu
January 17, 2019, 1:37 PM

Z opinii przygotowanej przez Biuro Analiz Sejmowych wynika, że wyborcy chcą aby sklepy były otwarte w ostatni dzień tygodnia.

Chatbot Milla - innowacja fintech w Banku Millennium
December 14, 2018, 4:00 PM

Już za kilka dni klienci Banku Millennium będą mogli skorzystać z chatbota Milla, który pomoże między innymi w realizowaniu transakcji.

Masz firmę z kiepską obsługą klienta... Który chatbot jest najlepszy?
November 6, 2018, 5:08 PM

Fintechy są tego najlepszym dowodem: wirtualni asystenci, emploboty, chatboty i inne rozwiązania XXI wieku to zasługa niczego innego, jak rozwoju technologii.

150 mln zł oszczędności dzięki chatbotom
October 18, 2018, 1:10 PM

W tle gospodarki w segmencie customer service tworzy się nowa branża, z którą już niebawem styczność będzie miał każdy konsument.

Emploboty rekrutują w polskich firmach. Przykładem Aviva
September 27, 2018, 4:15 PM

Na koncie społecznościowym Aviva Kariera poinformowano, że firma rozpoczęła proces rekrutacyjny za pomocą chatbotów.