UOKiK
Pod lupą UOKiK znalazł się BNP Paribas, Getin Noble Bank i Bank Pocztowy. Grozi im kara w wysokości do 10 proc. rocznego obrotu.
Pożyczkobiorcy mieli dużo wyższe kwoty do spłaty, niż przewidywały to przepisy. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółce grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.
W kalkulatorze finansowym UOKiK sprawdzisz, czy mając trudność ze spłatą kredytu mieszkaniowego przysługuje Ci prawo do skorzystania z pomocy.
W ciągu pierwszego tygodnia obowiązywania przepisów o wakacjach kredytowych do UOKiK wpłynęło ok. 550 skarg konsumenckich.
Urząd wziął pod lupę zasady, na jakich miasta dopuszczają dostawców aplikacji do płatności za parkowanie do prowadzenia działalności.
Przedsiębiorcy mogli wprowadzać konsumentów w błąd, eksponując przede wszystkim korzyści inwestycji w udziały spółek deweloperskich.
Wakacje dotyczą kredytów zaciągniętych przed 1 lipca 2022 r., których termin zakończenia przypada co najmniej 6 miesięcy po tej dacie. UKOiK zamierza przyjrzeć się sposobom operowania w tym zakresie aż 16 bankom.
Wszczęte postępowania mogą zakończyć się nałożeniem kar za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów w wysokości do 10% obrotu.
Klienci biura maklerskiego mBanku skarżą się na podwyżkę opłat za depozyt zagranicznych papierów wartościowych. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające.
Zastrzeżenia wzbudziły m.in. postanowienia umowne określające sposób naliczania opłat dystrybucyjnych i alokacyjnych. Spółce przysługuje odwołanie do sądu.
Ponadto, spółka musi poinformować konsumentów o wydanej decyzji i zakwestionowanych praktykach w serwisie Vinted.pl i na Facebooku.
Zagrożenia w sieci takie jak m.in. nieuczciwe praktyki w obszarze influencer marketingu znalazły się ostatnio na agendzie UOKiK oraz UKNF.
Urząd sprawdzi, czy osoby dokonujące wpłat na rzecz ofiar wojny w Ukrainie są prawidłowo informowane o przewalutowaniu środków.
Klienci tych firm skarżą się, że nie mogą korzystać z technologii 5G, pomimo zapewnień zawartych w materiałach marketingowych.
Prezes UOKiK zakwestionował sposób pobierania przez MetLife tzw. opłat alokacyjnych w ramach umów ubezpieczenia na życie z ufk.
Prezes UOKiK uznał za niedozwolone dwie praktyki banku związane z udzielaniem kredytów konsumenckich.
Brak opłat za weryfikację przesyłek, czy wydłużenie terminu na odbiór paczek z punktów o ograniczonej dostępności - to niektóre ze zmian wdrażanych przez InPost.
Prezes UOKiK sprawdzi, czy zasady Apple służą wyeliminowaniu konkurentów na rynku spersonalizowanych usług reklamowych.
Chodzi o prawidłowe rozliczanie się z klientami, którzy wcześniej spłacili kredyt konsumencki. W takim przypadku klientom należy się zwrot proporcjonalnej części opłat.
Ze skarg wynika m.in., że przedsiębiorcy mają problemy z rozliczaniem zamówień – konsumenci nie dostają niezwłocznie zwrotu nadpłaty czy pieniędzy za niezrealizowane zamówienie.
Zarzuty wobec Vinted dotyczą braku ważnych informacji dla konsumentów, dzięki którym mogliby oni uniknąć niekorzystnych finansowo decyzji. Spółce grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.
UOKiK ogłosił konkurs na zaprojektowanie narzędzia opartego o sztuczną inteligencję (Al), które ma wspierać pracowników urzędu w wyszukiwaniu niedozwolonych klauzul.
Kalkulator pomaga sprawdzić o ile orientacyjnie wzrośnie rata kredytu, gdy zmieni się jego oprocentowanie.
Wątpliwości budzi klauzula modyfikacyjna, na mocy której spółka wprowadziła zmiany w regulaminie.
Spłaciłeś pożyczkę przed terminem? Masz prawo do zwrotu części prowizji i innych opłat. Prezes UOKiK zobowiązał spółkę Provident Polska do zmiany sposobu rozliczeń z byłymi i obecnymi klientami.
Prezes UOKiK wszczął postępowania wyjaśniające, w których sprawdzi, jak banki rozpatrują reklamacje konsumentów związane z kradzieżą pieniędzy z konta oraz jakie stosują mechanizmy uwierzytelniania transakcji.
Prezes UOKiK nałożył na Polkomtel zobowiązanie, które ma usunąć skutki naruszeń i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
W wydanej decyzji Prezes UOKiK zakwestionował pobieranie przez mBank opłat za wypowiedzenie umowy o kredyt odnawialny.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny sprzeciwia się planom wprowadzenia przez banki ujemnego oprocentowania depozytów dla klientów indywidualnych.
Klienci domów maklerskich mogą być poszkodowani przez awarie systemów transakcyjnych, które uniemożliwiają złożenie zlecenia po cenie obowiązującej w danej chwili.
Prezes UOKiK uznał za niedozwolone tzw. klauzule spreadowe stosowane przez bank BPH w aneksach do umów o kredyt hipoteczny.
Zdaniem Urzędu klienci, którzy nie korzystają aktywnie z konta bankowego, mogą rozważyć korzystanie z podstawowego rachunku płatniczego.
Prezes UOKiK wszczął w grudniu kolejnych 28 postępowań w sprawie dużych spółek, które mogą nie płacić na czas swoim kontrahentom.
Zastrzeżenia budzi m.in. wsteczne ustalanie rabatów i warunków handlowych w relacjach z dostawcami produktów rolno-spożywczych.
Chodzi o nieprawidłowe rozliczanie kosztów pożyczek i kredytów konsumenckich spłaconych przed terminem i niezwracanie pieniędzy konsumentom.
Groupon zmienił mechanizm zwrotu środków, dzięki czemu pieniądze za oddany kupon będzie można otrzymać bezpośrednio na konto bankowe lub kartę.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał kolejne decyzje dotyczące niedozwolonych postanowień określających zasady ustalania kursów walut.
Banki nie mogą jednostronnie zmieniać ważnych warunków umów o kredyt hipoteczny, np. sposobów ustalania kursów walut.
Prezes UOKiK uznał za niedozwolone klauzule dotyczące zasad ustalania kursów walut, na podstawie których naliczane są raty kredytów indeksowanych między innymi do euro i franka szwajcarskiego.
W uzasadnieniu do projektu ustawy czytamy, że obecnie znaczna część kompetencji pozostających w gestii Prezesa UOKiK jest powielana przez Rzecznika Finansowego.
Konsumenci byli zapewniani o „pełnym zabezpieczeniu kapitału” i nieinformowani o ryzyku związanym z gwarancjami spółki GetBack.
Chodzi o klauzule, które które bank stosuje we wzorcach aneksów do umów kredytów hipotecznych indeksowanych do euro i franka szwajcarskiego.
Sprawa dotyczy 2 klauzul określających, jak przeliczać kwotę i raty kredytów w oparciu o franki szwajcarskie.
UOKiK uznał, że dostawca utrudniał swoim abonentom oglądanie meczów podczas Euro 2016.
„Czasoumilacz” i kilka innych usług dodawanych „opcjonalnie” do abonamentu, z których słynął Plus, doczekały się reakcji UOKiK-u.
Ostatnie podcastyPodcasty